Nos últimos anos, emergiu um modus operandi inovador nas práticas fraudulentas, que é conhecido como o golpe da selfie. Relatos recentes de mídias reforçam o alerta realizado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) sobre este novo tipo de crime digital que faz uso das selfies das vítimas para realizar fraudes financeiras.

De acordo com a Febraban, as quadrilhas obtêm dados pessoais de suas vítimas e, posteriormente, entram em contato com elas alegando que receberão uma recompensa. Muitas vezes, usam como pretexto a oferta de uma cesta básica mensal ou um benefício previdenciário inexistente. O processo é maquiavélico e se utiliza da confiança e ingenuidade das vítimas, pedindo uma selfie como “comprovação” para receber o prêmio.

Como os criminosos exploram a vulnerabilidade das vítimas?

Para realizar o golpe, os criminosos utilizam técnicas engenhosas. Eles enganam as vítimas ao introduzi-las em ambientes bancários virtuais sem que percebam. A vítima é induzida a realizar uma autenticação biométrica através de uma selfie, acreditando estar validando a recepção do benefício. O golpe fica ainda mais sofisticado quando são utilizados artifícios para cobrir partes do visor do dispositivo, impedindo que a vítima perceba que está concluindo uma operação de crédito indesejada.

Quem são as principais vítimas do golpe da selfie?

As vítimas mais frequentes deste golpe são, infelizmente, os idosos. Devido à pouca familiaridade com tecnologias digitais, os idosos tornam-se alvos fáceis para os golpistas. No entanto, um levantamento da Associação de Defesa de Dados Pessoais e do Consumidor (ADDP) indica que o problema é mais amplo. No ano de 2024, observou-se um aumento de 45% nos crimes digitais no Brasil, demonstrando que qualquer pessoa está suscetível a esse tipo de fraude.

Quais medidas estão sendo tomadas para combater o golpe da selfie?

Em resposta à crescente preocupação, a categoria bancária intensificou as exigências por maior segurança digital. Uma das principais solicitações da última Campanha Nacional dos Bancários foi que os bancos reforçassem suas medidas para proteger os dados dos clientes. Impulsionada por sindicatos e organizações de defesa, esta exigência inclui tanto a segurança virtual quanto a manutenção de equipamentos físicos de proteção nas agências bancárias.

• Implementação de vigilantes e portas de segurança nas agências bancárias;
• Incorporação de práticas de segurança digital aprimoradas;
• Engajamento em discussões na Comissão Consultiva para Assuntos de Segurança Privada (CCASP).

Quais prevenções devem ser adotadas pelos consumidores?

O secretário de Segurança da Contraf-CUT, Jair Alves, enfatiza que a prevenção é o melhor caminho. A eficiência do golpe da selfie está fortemente enraizada no acesso a outros dados pessoais Além de evitar aceitar brindes inesperados, é fundamental manter uma postura vigilante. Algumas orientações para se proteger incluem:

• Evitar clicar em links suspeitos ou compartilhar dados pessoais através da internet;
• Não realizar pagamentos em dispositivos com a tela danificada ou em situações que pareçam duvidosas;
• Adotar práticas de segurança digital, como proteção de senhas e verificação de fontes antes de compartilhar informações.

Em um mundo cada vez mais digital, a atenção deve ser redobrada para evitar que atos criminosos comprometam a segurança financeira e pessoal dos usuários. Manter-se informado e adotar medidas preventivas são passos essenciais na luta contra fraudes digitais.

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