O tema das profissões que podem desaparecer até 2035 ganha espaço em debates sobre futuro do trabalho, tecnologia e formação profissional. Com a digitalização acelerada e o uso crescente de inteligência artificial, funções repetitivas e padronizadas tendem a perder espaço, exigindo mais habilidades de análise, relacionamento, criatividade e tomada de decisão.

Quais profissões correm mais risco de desaparecer até 2035?

Estudos sobre automação apontam maior risco para ocupações com rotinas bem definidas e alto volume de tarefas repetitivas. Nessa lista, se destacam operador de telemarketing, caixa de supermercado, digitador, agente de viagem tradicional e cobrador de ônibus, já afetados por sistemas automatizados e aplicativos.

Em muitos casos, a mudança é gradual: a tecnologia começa como apoio, assume parte das atividades e, depois, reduz significativamente a necessidade de equipes humanas. Entender esse movimento ajuda trabalhadores e empresas a planejar transições de carreira com mais segurança.

Como a automação está transformando o atendimento ao cliente?

No telemarketing, chatbots e assistentes virtuais atendem dúvidas simples, registram solicitações e realizam vendas básicas em múltiplos canais. A inteligência artificial aprende com as interações, reduzindo erros e direcionando apenas casos complexos para atendentes humanos.

Algo semelhante ocorre em supermercados, com terminais de self-checkout e pagamentos digitais, e em transportes, com bilhetagem eletrônica e catracas automáticas. Nesse cenário, as equipes são enxugadas, restando funções voltadas a suporte, exceções e atendimento especializado.

De que forma softwares substituem atividades de digitação e registro?

Digitadores e operadores de entrada de dados perdem espaço para softwares de captura automática de informações, reconhecimento de texto e processamento de documentos. Esses sistemas leem formulários, notas e arquivos diversos, estruturando dados com rapidez e menor índice de erro.

Soluções integradas de gestão reduzem retrabalho e atualizam informações em tempo real, tornando a função tradicional de digitação cada vez mais rara. O profissional tende a migrar para atividades de conferência, validação de dados e suporte a processos digitais.

Como se preparar para mudanças nas profissões até 2035?

Diante do avanço da automação, é essencial investir em competências menos suscetíveis à substituição por máquinas, como criatividade, relacionamento, gestão e análise de dados. Uma transição planejada permite conciliar o trabalho atual com a preparação para novas funções.

Algumas ações práticas podem orientar esse processo de adaptação profissional:

Qual é o futuro do agente de viagem tradicional?

Plataformas online permitem pesquisar preços, comparar hospedagens, ler avaliações e montar roteiros sem intermediação presencial. Filtros avançados, alertas de preço e recomendações automáticas tornam o planejamento de viagens mais acessível ao próprio consumidor.

Apesar da retração das agências físicas, ainda há nichos em que o atendimento humano é valorizado, como viagens de luxo, roteiros personalizados e turismo corporativo complexo. Nesses casos, o agente atua mais como consultor do que como simples intermediário de compras.