INSS nega envio de SMS sobre cancelamento de aposentadoria e alerta para golpe
Saiba como identificar o golpe, proteger a conta Gov.br e verificar seu benefício pelos canais oficiais
O INSS informou que não enviou as mensagens de texto que alertam sobre um suposto cancelamento de aposentadoria e pressionam o beneficiário a tomar uma providência imediata. O SMS usa o medo de perder o pagamento para induzir aposentados e pensionistas a clicar em links, telefonar para números desconhecidos ou fornecer dados pessoais.
Como funciona o golpe do cancelamento de aposentadoria?
A mensagem fraudulenta afirma que existe uma pendência cadastral, irregularidade ou prazo curto para evitar a suspensão do benefício. Em seguida, apresenta um caminho para a falsa regularização. A página ou o atendente pode solicitar CPF, senha Gov.br, fotografia de documentos, reconhecimento facial ou pagamento de uma taxa.
Alguns sinais ajudam a identificar a tentativa de fraude antes de qualquer contato:
- Ameaça de cancelamento imediato da aposentadoria;
- Prazo de poucas horas para resolver a situação;
- Link encurtado ou endereço diferente de Gov.br;
- Pedido de senha, código de confirmação ou fotografia;
- Cobrança de taxa para liberar o benefício;
- Telefone desconhecido apresentado como central previdenciária.
O INSS pode enviar mensagens de texto?
O instituto pode utilizar SMS em comunicações específicas, tradicionalmente identificado pelo número 280-41. Isso não torna legítima qualquer mensagem que mencione o órgão. O INSS não envia links ou textos pedindo senhas, pagamentos e dados pessoais. Uma notificação deve ser confirmada diretamente no aplicativo Meu INSS ou pela Central 135.
O que fazer depois de clicar no link falso?
Quem informou uma senha deve alterá-la imediatamente pelo acesso oficial da conta Gov.br e ativar a verificação em duas etapas. Também é importante conferir dispositivos autorizados, movimentações bancárias, empréstimos consignados e alterações cadastrais. Se houve transferência ou pagamento, o banco deve ser avisado rapidamente, e um boletim de ocorrência ajuda a documentar a fraude.
Como verificar se a aposentadoria está regular?
O beneficiário não deve usar o link, o telefone ou as instruções presentes no SMS suspeito. A consulta precisa começar por um canal acessado de forma independente. No celular, o aplicativo Meu INSS deve ser baixado somente pela loja oficial. No computador, o endereço deve terminar em gov.br.
A situação do benefício pode ser conferida por estas opções:
Como verificar se a aposentadoria está regular?
- 1Acessar o aplicativo ou o site Meu INSS;
- 2Entrar na área “Consultar Pedidos”;
- 3Verificar o extrato de pagamento do benefício;
- 4Consultar notificações e exigências pendentes;
- 5Ligar para a Central 135, de segunda-feira a sábado;
- 6Buscar atendimento presencial quando houver agendamento.
A confirmação pelos canais oficiais protege o benefício
Uma mensagem falsa não cancela a aposentadoria por si só. Procedimentos de revisão, exigências documentais e decisões administrativas podem existir, mas devem aparecer nos sistemas oficiais e seguir as regras de notificação e defesa. O segurado não precisa contratar intermediário nem pagar para consultar a situação do benefício.
O cuidado principal é interromper o contato e fazer uma verificação separada pelo Meu INSS ou pela Central 135. Senhas, códigos recebidos no celular e fotografias de documentos não devem ser compartilhados com desconhecidos. Confirmar a informação antes de agir reduz o risco de invasão da conta Gov.br, contratação de crédito e movimentação indevida do pagamento previdenciário.
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