Como emitir a nova carteira de identidade pelo Gov.br sem sair da sua casa
O processo híbrido para solicitar o documento único com CPF que substitui o antigo registro geral nos estados brasileiros.
A nova carteira de identidade pelo Gov.br permite que boa parte da solicitação seja feita pelo celular ou computador. O agendamento dispensa filas, mas a etapa da coleta biométrica ainda exige que o cidadão vá ao posto uma única vez.
O que é a Carteira de Identidade Nacional (CIN)?
A Carteira de Identidade Nacional (CIN) é o documento que unifica a identificação no Brasil. Ela substitui gradualmente o Registro Geral antigo e adota exclusivamente o CPF como número único, eliminando a possibilidade de duplicidade entre estados.
Além do modelo impresso em papel-moeda, a CIN existe em formato digital dentro do aplicativo Gov.br. Essa versão eletrônica tem a mesma validade jurídica do documento físico e pode ser usada em qualquer atendimento público ou privado, agilizando o dia a dia de quem não quer carregar a carteira de papel.
Entenda o novo documento:
| Característica | Detalhe |
|---|---|
| O que substitui | O antigo Registro Geral (RG) |
| Número de identificação | CPF como número único nacional |
| Problema eliminado | Duplicidade de RG entre estados |
| Formatos disponíveis | Físico (papel-moeda) e digital |
| Onde acessar a versão digital | Aplicativo Gov.br |
| Validade jurídica do digital | Igual ao documento físico |
| Onde pode ser usado | Atendimentos públicos e privados |
Como iniciar o pedido da CIN pelo Gov.br?
O ponto de partida é o portal oficial gov.br/identidade. Ao acessar, o sistema exibe um mapa do Brasil e o cidadão seleciona o estado onde mora. Em seguida, ocorre o redirecionamento para o site do órgão emissor local, que pode ser a Polícia Civil, a Polícia Científica ou uma central de atendimento como o Poupatempo.
Antes de prosseguir, é obrigatório ter uma conta Gov.br nos níveis Prata ou Ouro. A validação biométrica da conta geralmente é feita por reconhecimento facial no próprio aplicativo, usando a câmera do celular para comparar a imagem com a base oficial de dados do governo.
Confira os pré-requisitos para iniciar o agendamento:
- Conta Gov.br nível Prata ou Ouro
- CPF regularizado e sem pendências na Receita Federal
- Dados pessoais atualizados e iguais aos da certidão
- Acesso ao aplicativo Gov.br instalado no celular
Quais documentos são necessários para emitir a CIN?
A lista básica é enxuta. O documento principal exigido em todos os estados é a certidão de nascimento para solteiros ou a certidão de casamento para pessoas casadas. Ambos precisam estar legíveis, com informações claras para conferência no sistema.
Documentos complementares podem ser incluídos de forma opcional. Quem quiser agregar outras informações ao novo documento, como CNH, título de eleitor, cartão do SUS ou tipo sanguíneo, deve levar os originais correspondentes no dia do atendimento presencial.
A emissão da CIN é totalmente digital?
Não completamente. O começo do processo é online, mas a primeira via da CIN exige o comparecimento presencial obrigatório. A razão é simples: somente um atendente autorizado pode capturar as impressões digitais e a fotografia oficial nos equipamentos dos institutos de identificação.
Depois da etapa presencial, o documento físico fica pronto em até 22 dias úteis, dependendo do estado. A partir desse momento, a versão digital da CIN já pode ser acessada pelo aplicativo Gov.br, sem necessidade de voltar ao posto de atendimento.
Como acessar a versão digital da CIN no celular?
Com o documento físico em mãos, o processo de ativação digital é rápido e não exige nova visita ao balcão. No aplicativo Gov.br, o cidadão entra com CPF e senha, acessa a aba Carteira de documentos e toca no botão Adicionar documento. Em seguida, seleciona a opção Carteira de Identidade Nacional.
O aplicativo solicita a leitura do QR Code que está no verso do documento físico. Após escanear, uma verificação de reconhecimento facial confirma a identidade e libera o documento digital imediatamente. A partir desse momento, a carteira fica salva no celular com validade jurídica plena em todo o território nacional.
Leia também: A nova Carteira de Identidade Nacional que unifica todos os seus documentos em um só lugar e já está valendo em 2026
Qual o prazo para obter a CIN e quanto custa?
A primeira via da CIN é gratuita em todo o Brasil, conforme a plataforma do governo federal. Apenas a emissão da segunda via, em casos de perda, dano ou roubo, gera cobrança de taxa cujo valor varia de acordo com cada unidade federativa.
O prazo de entrega do documento físico costuma oscilar entre 15 e 30 dias corridos após a coleta biométrica presencial. Alguns estados oferecem a comodidade do envio pelos Correios diretamente à residência do solicitante. Já a validade da CIN segue faixas etárias: 5 anos para crianças, 10 anos para adultos entre 12 e 59 anos e indeterminada para idosos a partir de 60 anos.
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