Mared Foulkes, uma jovem de 21 anos, tirou sua própria vida após receber um e-mail da Universidade de Cardiff informando que ela havia sido reprovada em um exame – um erro que só foi corrigido após sua morte.

A estudante de farmácia, natural de Menai Bridge, no País de Gales, foi informada incorretamente de que não poderia avançar para o terceiro ano de seu curso, o que a deixou profundamente abalada. Somente depois de sua morte, no dia 8 de julho de 2020, sua família descobriu que Mared havia, na verdade, sido aprovada no exame com 62%, bem acima do que os 39% informados inicialmente.

Durante o inquérito realizado em 2021, a mãe de Mared, Iona Foulkes, declarou que a jovem “acreditava ter falhado e não poderia voltar a Cardiff”. Segundo a família, o impacto da mensagem errônea e o subsequente silêncio por parte da instituição foram “devastadores”.

“Complexidade e confusão”

Na audiência, a legista Katie Sutherland criticou a “complexidade e confusão” nos métodos de comunicação da universidade sobre resultados acadêmicos, classificando o caso como um exemplo trágico de falta de clareza que contribuiu para a decisão de Mared.

A universidade de Cardiff já se desculpou pela falha e prometeu revisar seu sistema de comunicação para evitar mal-entendidos, além de aprimorar a “linguagem e o tom” de suas correspondências. Entretanto, os pais de Mared, agora envolvidos na campanha “For the 100” – uma referência às cerca de 100 mortes anuais de estudantes universitários no Reino Unido por suicídio – defendem que as universidades britânicas implementem políticas mais robustas de apoio à saúde mental dos estudantes.

O caso de Mared Foulkes expôs não apenas uma falha administrativa, mas também o silêncio e a desconexão entre a instituição e a família. Segundo Iona, nove meses antes de sua morte, Mared buscou apoio psicológico na universidade, informação que só foi revelada à família um ano depois.

“Isso não pode acontecer novamente”, desabafou Iona, que tem trabalhado com advogados para propor a criação de um sistema de “opt-out” nas universidades, permitindo que familiares sejam informados sobre problemas de saúde mental dos alunos, caso estes não se oponham formalmente.

A Universidade de Cardiff, embora aberta à discussão sobre novas abordagens de segurança para a saúde mental dos estudantes, reiterou que deve “respeitar a privacidade dos alunos”.