Cruzeiro da Royal Caribbean no Alasca é cancelado depois que passageiros já estavam a bordo

26.10.2026

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Cruzeiro da Royal Caribbean no Alasca é cancelado depois que passageiros já estavam a bordo
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3 minutos de leitura 11.09.2026 06:03 comentários
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Cruzeiro da Royal Caribbean no Alasca é cancelado depois que passageiros já estavam a bordo

O que deveria ser uma viagem de sete noites pelo Alasca terminou de forma inesperada para passageiros do Serenade of the Seas, da Royal Caribbean.

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Cruzeiro da Royal Caribbean no Alasca é cancelado depois que passageiros já estavam a bordo
Cruzeiro da Royal Caribbean no Alasca é cancelado depois que passageiros já estavam a bordo. Créditos: depositphotos.com / felixtm

O que deveria ser uma viagem de sete noites pelo Alasca terminou de forma inesperada para passageiros do cruzeiro de luxo Serenade of the Seas, da Royal Caribbean.

Depois de mudanças no roteiro e problemas relacionados à manutenção do navio, os turistas foram autorizados a embarcar em Vancouver, no Canadá, mas receberam horas depois a notícia de que toda a viagem havia sido cancelada.

Como o cruzeiro acabou sendo cancelado?

A viagem estava originalmente prevista para começar em 30 de agosto, mas foi reduzida para cinco noites devido à necessidade de manutenção além do prazo esperado. A nova programação indicava partida em 1º de setembro, mas o navio não deixou o porto no horário previsto.

Os passageiros permaneceram a bordo durante o atraso, com acesso a boa parte das instalações. Mais tarde, veio o anúncio que transformou a viagem planejada em uma corrida para reorganizar voos, hotéis e transporte.

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Cruzeiro da Royal Caribbean no Alasca é cancelado depois que passageiros já estavam a bordo
Cruzeiro da Royal Caribbean no Alasca é cancelado depois que passageiros já estavam a bordo. Créditos: depositphotos.com / ml12nan

O que aconteceu com os passageiros depois do anúncio?

Segundo a Revisa People, a notícia provocou confusão entre os turistas, que precisaram descobrir rapidamente como voltar para casa ou encontrar alternativas para aproveitar os dias de férias.

Entre as medidas adotadas pela companhia estavam:

O que aconteceu depois?

Passageiros receberam medidas após o cancelamento

A companhia ofereceu diferentes formas de compensação e orientações para quem precisou reorganizar a viagem.

✓
Reembolso integral
Os passageiros tiveram direito ao reembolso integral do valor pago pelo cruzeiro cancelado.
↻
Crédito de 100%
Também foi oferecido crédito equivalente a 100% do valor da viagem para um futuro cruzeiro.
$
Taxas de voos
A companhia informou que também faria o reembolso de taxas relacionadas às alterações nas passagens aéreas.
!
Saída do navio
Após o cancelamento, os passageiros receberam um prazo para deixar o navio e reorganizar o retorno.
Impacto para os turistas
O cancelamento obrigou passageiros que já estavam a bordo a reorganizar parte dos planos de viagem, incluindo transporte e hospedagem.

A situação obrigou famílias que haviam planejado a viagem durante meses a mudar completamente seus planos. Uma passageira contou que sua família acabou alugando um carro e ficando em uma hospedagem perto de Bellingham, no estado de Washington.

Por que a cruzeiro de luxo Royal Caribbean cancelou a viagem?

A empresa informou que precisou cancelar a saída para dar continuidade aos trabalhos de manutenção. A Royal Caribbean pediu desculpas pelos transtornos e afirmou que trabalhou com os passageiros para ajustar seus planos de viagem.

O caso chama atenção porque o cancelamento ocorreu quando os turistas já haviam embarcado, tornando a situação ainda mais complicada para quem estava longe de casa e com passagens aéreas e hospedagens programadas.

O cruzeiro de luxo voltou a operar depois do cancelamento?

Sim. Apesar do problema que provocou o cancelamento daquela viagem, o Serenade of the Seas voltou a realizar um cruzeiro pelo Alasca posteriormente.

De acordo com informações do CruiseMapper citadas pela PEOPLE, o navio deixou Vancouver novamente em 6 de setembro para uma nova viagem.

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