Um caso de agressão envolvendo um motorista de aplicativo e uma passageira idosa tem gerado repercussão no Rio de Janeiro. Maria de Fátima Silva Pires, de 68 anos, relatou que foi agredida ao retornar de uma consulta médica, utilizando o serviço de transporte por aplicativo.

A idosa afirmou em um vídeo compartilhado nas redes sociais que o motorista a atacou fisicamente após um desentendimento sobre a limpeza do veículo, pois ela teria deixado cair farelos de biscoito no banco do veículo.

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O incidente ocorreu na última quarta-feira, 29 de outubro, quando Maria de Fátima estava chegando ao seu condomínio. Imagens de câmeras de segurança do prédio mostram o momento do ataque, no qual a passageira leva um chute nas costas, após entrar no portão do edifício.

A ação foi presenciada pelo porteiro, que auxiliou a vítima imediatamente.

Resposta das autoridades

O caso foi oficialmente registrado na 12ª Delegacia de Polícia de Copacabana, como lesão corporal. Maria de Fátima foi orientada a realizar um exame de corpo de delito no Instituto Médico-Legal (IML), permitindo à polícia avaliar a gravidade das lesões.

Segundo informações, o motorista responsável pela agressão já foi identificado e será convocado para prestar depoimentos aos investigadores.

De acordo com o delegado Angelo Lages, não há dúvidas sobre a identidade do agressor, e os investigadores aguardam a conclusão do exame no IML para definir a qualificação das lesões, que podem resultar em acusações de lesão corporal grave ou gravíssima.

Enquanto isso, a comunidade aguarda o andamento das investigações e possíveis consequências legais para o agressor.

Assista o vídeo no link abaixo.

https://x.com/tinojunior/status/1885352494852690408

Medidas tomadas pela Uber

A Uber, empresa através da qual a corrida foi solicitada, emitiu uma nota oficial lamentando o ocorrido e destacando a postura de tolerância zero em relação a atos de violência.

A conta do motorista foi banida da plataforma imediatamente após a divulgação do incidente.

A empresa afirmou estar colaborando com as autoridades, fornecendo informações e apoio conforme exigido pelas leis locais, incluindo o Marco Civil da Internet.

A Uber também reiterou que todas as suas viagens são apoiadas por uma cobertura de seguro e que a empresa dispõe de uma equipe especializada disponível 24 horas para atender a demandas jurídicas e de segurança.

Este tipo de medida visa preservar a segurança dos usuários da plataforma e colaborar efetivamente com investigações e processos legais em curso.

Caso impacta a visão sobre os motoristas de aplicativos

Incidentes como o ocorrido com Maria de Fátima levantam preocupações sobre a segurança nos serviços de transporte por aplicativo.

Embora as plataformas tenham sistemas de verificação e segurança rigorosos, eventos de agressão destacam a necessidade de procedimentos ainda mais eficientes na seleção e monitoramento de motoristas parceiros.

Para os usuários, é essencial relatar qualquer comportamento inadequado e saber que existem canais disponíveis para buscar justiça.

As plataformas, por sua vez, devem continuamente aprimorar suas políticas de segurança, assegurando que respostas rápidas e eficazes sejam implementadas em situações de risco.

Considerações sobre o caso

O caso de Maria de Fátima chama a atenção para a importância de políticas de segurança robustas em serviços de transporte compartilhado.

As plataformas têm um papel crucial em garantir que seus sistemas sejam seguros e confiáveis para todos os usuários.

Este evento serve como um alerta para que tanto as empresas quanto as autoridades continuem trabalhando juntas para melhorar a segurança e proteger os direitos de passageiros e motoristas.