Valores esquecidos no banco por brasileiros chegam a R$ 10,55 bilhões e 47 milhões de pessoas ainda podem receber
Entenda como funciona o SVR do Banco Central, quem pode resgatar valores e quais cuidados ajudam a fugir de fraudes
O sistema de valores a receber do Banco Central se consolidou como ferramenta para recuperar dinheiro esquecido em bancos e outras instituições financeiras no Brasil, reunindo saldos residuais, cobranças indevidas estornadas e outros créditos de pessoas físicas (incluindo falecidos) e empresas, com consulta gratuita e on-line, mas que exige atenção à segurança digital e a tentativas de golpe.
O que são os valores a receber do Banco Central?
O Sistema de Valores a Receber (SRV) do Banco Central identifica o serviço oficial que concentra informações enviadas por bancos, consórcios e outras entidades autorizadas. Em um único ambiente, o usuário descobre se tem dinheiro esquecido, sem precisar procurar instituição por instituição.
O acesso é feito apenas pelo endereço seguro https://valoresareceber.bcb.gov.br. Na consulta inicial, o sistema não mostra o valor exato, apenas indica se há quantias disponíveis e orienta os próximos passos para solicitar a devolução com segurança.
Como consultar e solicitar os valores a receber com segurança?
Para consultar os valores a receber do Banco Central, é obrigatório utilizar conta gov.br com nível de segurança prata ou ouro e validação em duas etapas, reduzindo riscos de acessos indevidos. Após autenticar com CPF e senha, o sistema pede um código gerado no aplicativo gov.br, reforçando a proteção.
O processo de consulta e devolução segue um fluxo simples e totalmente on-line, que pode ser concluído em poucos minutos pelo próprio titular ou representante da empresa.
Entrar no site oficial do Banco Central
O processo começa em valoresareceber.bcb.gov.br, com a informação do CPF ou CNPJ para verificar se existe saldo vinculado ao titular.
Login via gov.br com duas etapas
Depois da consulta inicial, o acesso completo exige autenticação pela conta gov.br com verificação em duas etapas habilitada.
Conferir valores e instituições
Na área interna, é possível saber se há quantias disponíveis e em quais instituições financeiras esses créditos estão registrados.
Escolher o resgate, de preferência via PIX
Quando houver opção, o caminho mais prático costuma ser indicar a devolução por PIX, agilizando o recebimento do valor liberado.
Monitorar o crédito na conta indicada
Após concluir a solicitação, resta acompanhar o depósito diretamente na conta informada e verificar quando o valor cair.
Como funciona o pedido automático de devolução no SVR?
O pedido automático no SVR permite que pessoas físicas recebam futuros créditos identificados sem novas solicitações manuais. Ao habilitar essa função, o cidadão autoriza que valores sejam enviados automaticamente para a conta vinculada a uma chave PIX do tipo CPF ativa.
A adesão é opcional, exige conta gov.br nível prata ou ouro e verificação em duas etapas. Instituições que não aderirem ao termo de devolução via PIX continuarão exigindo solicitação manual, e valores de contas conjuntas podem demandar procedimentos extras.
Como resgatar valores de pessoas falecidas de forma correta?
No caso de valores a receber de pessoas falecidas, apenas herdeiro, inventariante, testamentário ou representante legal pode consultar e solicitar a devolução. O acesso é feito com o CPF do falecido, mediante aceite de termo de responsabilidade no sistema.
Confirmada a existência de valores, o responsável deve contatar a instituição indicada, apresentar documentos como certidão de óbito, comprovantes de parentesco e papéis do inventário, seguindo as regras de partilha previstas na legislação sucessória.
Como evitar golpes relacionados aos valores a receber?
O aumento da procura pelos valores a receber do Banco Central trouxe mais tentativas de fraude por mensagens, ligações e sites falsos. O Banco Central e o governo não pedem senhas, códigos, dados bancários ou informações pessoais para liberar dinheiro esquecido.
- Acesse apenas o site oficial valoresareceber.bcb.gov.br digitando o endereço no navegador;
- Desconfie de links enviados por redes sociais, SMS ou aplicativos prometendo liberação instantânea;
- Nunca informe senha, código de autenticação ou chave PIX a terceiros;
- Confira sempre o endereço do site antes de inserir dados sensíveis;
- Mantenha o aplicativo gov.br atualizado e com autenticação em duas etapas ativa.
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