Nos últimos meses, muita gente tem recebido ligações e mensagens de criminosos se passando pela Central 135 para aplicar o golpe do INSS. O gatilho é quase sempre o mesmo: “prova de vida pendente” ou “seu benefício pode ser bloqueado”. A intenção é criar medo e pressa para você confirmar informações, clicar em link ou até fazer PIX. A seguir, entenda o roteiro da fraude, os sinais mais claros e o que fazer na hora para não cair.

Como o golpe da prova de vida pendente funciona na prática?

A fraude costuma começar com uma ligação automática ou um “atendente” que fala com tom de urgência, dizendo que seu benefício do INSS será suspenso se você não agir imediatamente. O objetivo é te colocar no modo “resolver agora”, sem tempo para pensar.

Depois, eles conduzem a conversa para uma ação simples, como digitar uma tecla no telefone ou responder uma mensagem. A partir daí, passam para a captura de dados pessoais, como CPF, data de nascimento e endereço. Em versões mais agressivas, tentam obter código de SMS, token e até senha bancária, ou enviam um link “parecido” com o do Meu INSS para você cair numa página falsa.

Quais sinais entregam que a ligação “135” é falsa?

Golpista bom não parece golpista. Ele parece “procedimento”, “rotina”, “confirmação”. Por isso, vale guardar na cabeça alguns sinais que quase sempre aparecem quando a conversa é fraude, mesmo quando a pessoa do outro lado fala com confiança.

Se notar um ou mais pontos abaixo, trate como golpe e encerre:

• Pressa e ameaça, com frases como “bloqueia hoje” ou “é agora ou perde o pagamento”.
• Pedido para digitar números no telefone para “manter”, “regularizar” ou “atualizar”.
• Solicitação de informações sensíveis, principalmente códigos, senhas ou confirmação “só para validar”.
• Envio de link por SMS, WhatsApp ou e-mail para “resolver em 2 minutos”.
• Cobrança de taxa, agendamento ou “desbloqueio” com pagamento imediato.
• Insistência para continuar a conversa no WhatsApp e mandar foto de documento ou selfie.
• Tom dramático e repetição do risco para você agir sem raciocinar.

O que o INSS realmente faz e o que ele nunca pede?

A regra mais segura é simples: o INSS não precisa de você em pânico para funcionar. Quando o assunto envolve aposentados e pensionistas, criminosos exploram exatamente a preocupação com bloqueio e com perda de renda. Por isso, desconfie sempre que alguém “facilita” demais um suposto problema, exigindo ação imediata.

Guarde como padrão: não existe prova de vida “por telefone” com coleta de dados, e nenhum canal sério vai te pressionar para fornecer códigos, senha, selfie ou pagamento. Se você estiver com dúvida real, o caminho é você iniciar o contato por meios oficiais, e não responder a uma abordagem inesperada.

Recebi a ligação agora, o que faço em 30 segundos?

A hora em que o golpe funciona é a hora em que você conversa. Então o melhor “antivírus” é cortar o contato rápido, sem justificar e sem discutir. Você não precisa provar nada para quem te ligou, e não deve “confirmar só o básico”.

Faça assim: desligue sem apertar teclas, não confirme informação alguma, não clique em links e, se quiser checar sua situação, procure os canais oficiais por iniciativa própria. Essa inversão de controle é o que derruba o golpe, porque o criminoso perde a chance de guiar suas decisões.

Caí no golpe, como reduzir o prejuízo e se proteger daqui pra frente?

Se você percebeu que forneceu informações, clicou em link ou realizou transação, aja como quem está “fechando portas” rapidamente. Avise o banco imediatamente, explique que foi fraude, peça orientação para contestação e monitoramento de movimentações. Troque senhas, revise acessos do e-mail e do gov.br e registre um boletim de ocorrência guardando tudo que tiver: prints, números, conversas, comprovantes e chaves usadas.

Depois, vale adotar um hábito que evita recaídas: toda vez que a mensagem vier com urgência e ameaça, você pausa. Golpe odeia pausa. E quando você cria o costume de verificar só por canais oficiais, você transforma a pressa deles em perda de tempo para eles.

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