Conheça os principais golpes bancários e como se proteger
Fique alerta: conheça os golpes bancários mais comuns e aprenda a se prevenir. Proteja seus dados e evite fraudes digitais com nossas dicas.
Com o crescente uso de plataformas digitais, os golpes bancários se tornaram um desafio significativo tanto para os clientes quanto para as instituições financeiras. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em 2024, os golpes mais relatados foram o golpe do WhatsApp, fraudes em vendas online e o golpe da falsa central bancária. A cada dia, os golpistas inovam em suas táticas, buscando sempre novas formas de enganar e causar prejuízos à população.
Dados da Febraban indicam que o golpe do WhatsApp é o mais prevalente, com 153 mil reclamações. Em seguida, aparecem as fraudes em vendas online com 150 mil casos e a falsa central bancária com 105 mil, ressaltando a importância de conscientizar-se sobre essas ameaças.
Entendendo o golpe do WhatsApp
Nesse golpe, criminosos procuram clonar a conta de WhatsApp da vítima. Para isso, tentam registrar o aplicativo em outro dispositivo, solicitando o código de verificação SMS sob falsos pretextos, frequentemente se passando por representantes de atendimento ao cliente.
Para se proteger, a Febraban recomenda ativar a verificação em duas etapas no WhatsApp, adicionando uma proteção extra contra acessos não autorizados a informações pessoais e contatos.
O golpe de falsas vendas e como estar seguro
Este golpe se dá por meio da criação de falsos sites de comércio eletrônico ou perfis de lojas em redes sociais, anunciando promoções enganosas por e-mails, SMS ou mensagens de WhatsApp.
Para evitar cair em golpes de falsas vendas, desconfie de ofertas com preços demasiadamente baixos e evite clicar em links de origem duvidosa. Prefira sempre fazer compras em sites conhecidos e verifique cuidadosamente a autenticidade dos vendedores.

Identificando uma falsa central bancária
Nesta fraude, golpistas se fazem passar por representantes de bancos ou outras empresas relacionadas ao cliente, alegando problemas em contas ou compras irregulares, e pedem dados pessoais sob o pretexto de resolução.
A Febraban adverte que bancos não solicitam dados pessoais, senhas ou transferências para solucionar problemas. Desligue a chamada em caso de suspeita e contate a instituição bancária por canais oficiais em outro telefone, garantindo mais segurança.
Outras fraudes frequentes que devem ser evitadas
- Phishing: Envolvem e-mails ou mensagens com links suspeitos para capturar dados. Evitar clicar em links desconhecidos e manter o antivírus atualizado são precauções importantes.
- Falso Investimento: Promessas de retornos monetários rápidos e elevados. Ofertas tentadoras demais geralmente são armadilhas.
- Troca de Cartão: Quando o criminoso troca o cartão do cliente durante uma transação. Sempre confira se o cartão devolvido é realmente o seu.
Informar-se e adotar medidas de segurança eficazes é vital para a proteção contra fraudes bancárias. A vigilância contínua e uma postura cética são fundamentais na defesa contra golpes.
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