Como prevenir e agir em caso de Saque indevido do FGTS

13.09.2026

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Como prevenir e agir em caso de Saque indevido do FGTS
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Redação O Antagonista
3 minutos de leitura 29.09.2024 09:30 comentários
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Como prevenir e agir em caso de Saque indevido do FGTS

Como prevenir e agir em caso de Saque indevido do FGTS.

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Como prevenir e agir em caso de Saque indevido do FGTS
Imagem: reprodução

O FGTS é um fundo criado para proteger o trabalhador em determinadas situações, como demissão sem justa causa, aposentadoria, e até para uso em financiamento imobiliário.

Ele é constituído de depósitos mensais feitos pelo empregador, equivalentes a 8% do salário do empregado.

Contudo, esse dinheiro acumulado se torna alvo fácil para golpistas.

Neste artigo, iremos explicar como você pode se prevenir contra fraudes no seu FGTS e o que deve ser feito caso descubra um saque indevido.

Vamos abordar dicas de segurança, formas de verificar seu saldo e como proceder em caso de roubo.

Quais são os perigos envolvidos no saque do FGTS?

Golpistas utilizam dados pessoais, como nome e CPF, para acessar contas do FGTS e transferir os recursos para outras contas.

Mensagens fraudulentas que pedem informações pessoais ou induzem o saque do saldo do FGTS também são comuns.

A principal recomendação para evitar esses golpes é desconfiar de qualquer tentativa de contato que solicite dados pessoais ou bancários.

Como se prevenir contra tentativas de golpe?

Para se prevenir desses golpes, siga as seguintes dicas de segurança:

  • Utilize apenas os canais oficiais da Caixa Econômica Federal para obter informações referentes ao FGTS.
  • Não forneça dados ou senhas em sites não oficiais ou para pessoas que entrem em contato por telefone ou mensagem.
  • Não clique em links enviados por números desconhecidos pelo WhatsApp, e-mail ou SMS.
  • Desconfie de comunicações sensacionalistas ou urgentes.

O que fazer se houver um saque indevido do FGTS?

Para saber se houve saque indevido do FGTS, é necessário consultar o saldo e o extrato da sua conta. Se confirmar que ocorreu um saque indevido, siga os seguintes passos:

  • Reúna provas como prints do extrato do FGTS, histórico de mensagens e e-mails fraudulentos.
  • Abra um boletim de ocorrência para garantir que a denúncia será registrada.
  • Dirija-se a uma agência da Caixa Econômica Federal e solicite a contestação do saque, apresentando todas as provas reunidas.
  • Se a resposta da Caixa for negativa, procure um advogado ou a Defensoria Pública para entrar com um processo e solicitar a restituição.

Como consultar o saldo do FGTS?

Você pode consultar o saldo do FGTS por aplicativo, site ou SMS:

Consulta do saldo e extrato do FGTS pelo aplicativo

Para se cadastrar, baixe o app FGTS e informe:

  • CPF
  • Nome completo
  • Número de celular
  • Data de nascimento
  • CEP
  • E-mail
  • Senha numérica

Depois, siga os passos de verificação e cadastre uma conta bancária para que os recursos sejam direcionados corretamente.

Consulta do saldo pelo site ou app da Caixa

Para consultar o saldo pelo site da Caixa, siga os seguintes passos:

  • Clique em “Benefícios e Programas” ou “Serviços ao Cidadão”.
  • Clique em “FGTS”.
  • Clique em “Extrato do FGTS”.
  • Digite os números do PIS e do CPF.
  • Insira sua senha.
  • No menu, selecione “FGTS” e, em seguida, “Extrato Completo”.

Consulta para receber informações do FGTS por SMS

Para isso, é necessário ter cadastro no aplicativo da Caixa. Ao entrar no app, clique em “mais” no canto inferior direito, depois em “SMS” e forneça o número de telefone onde quer receber o extrato.

Estas dicas e passos são essenciais para proteger seu dinheiro e agir rapidamente em caso de fraude.

Mantenha-se sempre informado e use apenas os canais oficiais para verificar o saldo do seu FGTS.

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