Como funciona o despacho automático de bagagem nos aeroportos brasileiros
Saiba como usar o serviço de despacho automático de bagagem e agilize sua passagem pelo aeroporto.
A tecnologia tem transformado a experiência dos passageiros nos aeroportos, e uma das inovações que mais cresce no Brasil é o despacho automático de bagagem. Esse serviço, que reduz filas e acelera o processo de embarque, já está disponível em diversos terminais do país.
Entenda como funciona o despacho automático, onde ele está disponível e como utilizá-lo corretamente.
O que é o despacho automático de bagagem
É um sistema que permite ao passageiro despachar sua bagagem sem a necessidade de atendimento no balcão da companhia aérea. Por meio de totens ou esteiras automatizadas, o processo é feito de forma rápida e autônoma.
Esse serviço é voltado a quem já fez o check-in (online ou em totem) e deseja apenas registrar e entregar a mala despachada.
Passo a passo para usar o serviço
- Faça o check-in online ou no totem de autoatendimento da companhia aérea;
- Imprima a etiqueta de bagagem no totem (caso o aeroporto não tenha impressão automática);
- Cole a etiqueta na alça da mala conforme instruções no equipamento;
- Dirija-se ao terminal de autoatendimento de bagagem (self bag drop);
- Coloque a mala na esteira, escaneie o código da etiqueta e siga as orientações na tela;
- Aguarde a confirmação do sistema e o recibo de despacho.
O sistema verifica o peso, dimensões e validade da passagem antes de aceitar a bagagem.
Vantagens do despacho automático
- Redução de filas nos balcões de atendimento;
- Mais agilidade e autonomia para o passageiro;
- Disponibilidade fora do horário comercial, em alguns aeroportos;
- Experiência mais fluida, principalmente em horários de pico.
Onde o serviço está disponível
Os principais aeroportos brasileiros já oferecem o serviço, incluindo:
- Aeroporto de Guarulhos (SP);
- Aeroporto de Brasília (DF);
- Aeroporto do Galeão (RJ);
- Aeroporto de Confins (MG);
- Aeroporto de Salvador (BA).
A implementação varia por companhia aérea, sendo comum nas grandes operadoras como Latam, Gol e Azul.
O que prestar atenção ao usar o serviço
- Verifique se sua passagem permite despacho automático;
- Evite excesso de peso ou volume, pois o sistema pode recusar a bagagem;
- Siga corretamente as instruções de etiquetagem, para evitar extravio;
- Tenha em mãos o recibo de despacho para eventuais consultas ou problemas.
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