O mundo moderno trouxe diversos avanços tecnológicos que simplificaram a maneira como acessamos informações e serviços.

Um desses avanços é a capacidade de consultar benefícios governamentais diretamente do nosso celular.

Como instalar e iniciar no app do Bolsa Família?

Primeiro, é necessário que você tenha o aplicativo instalado em seu smartphone.

Você pode encontrá-lo na Google Play Store ou na Apple App Store, dependendo do sistema operacional do seu dispositivo.

Após a instalação, ao acessar o app, você será confrontado com uma tela inicial que oferece várias opções, incluindo a seção de “Consulta”.

Quais são as opções de acesso no app?

Para acessar as informações do benefício, o aplicativo oferece duas opções principais: entrada via CPF ou através de uma senha pessoal.

Essa senha é integrada com outros sistemas governamentais como o FGTS e a Carteira de Trabalho Digital, o que facilita o processo para quem já possui cadastro nesses sistemas.

Se você ainda não tem uma senha, não se preocupe, há uma opção “Cadastre-se” para criar uma diretamente no aplicativo.

Processo de cadastro: Passo a Passo

• Clique em “Cadastre-se” na tela inicial do app.

• Preencha os campos solicitados com seu nome completo, data de nascimento, e um e-mail válido.

• Crie uma senha numérica de pelo menos seis dígitos, evitando repetições consecutivas ou sequências fáceis como CPF ou data de nascimento.

• Após submeter suas informações, um e-mail de verificação será enviado para o e-mail fornecido. Certifique-se de que o e-mail vem do endereço correto ([email protected]) para evitar fraudes.

• Clique no link de verificação enviado para completar seu cadastro.

Consultando as informações do benefício

Uma vez que seu cadastro esteja finalizado e você tenha acesso ao sistema, verificar as informações do seu benefício será uma tarefa simples.

O ícone de um cadeado no aplicativo sinaliza a segurança dos dados.

Dentro do aplicativo, é possível ver o status do benefício, como “liberado” ou “bloqueado”, e consultar as datas e valores dos próximos pagamentos selecionando a opção “ver parcelas”.

Para aqueles que preferem outros métodos de consulta ou precisam de atendimento fora do horário de operação do aplicativo, o Bolsa Família oferece também consultas por telefone, através do número 121, e via WhatsApp pelo número (61) 4042-1552, disponível de segunda a sexta-feira, das 07h às 19h.