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Melhores casas de apostas – Sites confiáveis em 2024

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Estúdio OÉ
26 minutos de leitura 17.07.2024 13:12 comentários
Apostas

Melhores casas de apostas – Sites confiáveis em 2024

As casas de apostas estão em alta entre os brasileiros. Mas quais sites são realmente confiáveis para jogar? Confira nosso guia para encontrar os melhores. 

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Melhores casas de apostas – Sites confiáveis em 2024
Foto: Divulgação

As casas de apostas estão cada vez mais populares no Brasil – um país apaixonado por esporte e que não tinha grande tradição nesse ramo até pouco tempo atrás. Agora, com esse setor devidamente regulamentado, está cada vez mais fácil fazer palpites esportivos de forma segura e legal. Mas quais sites de apostas são confiáveis? E quais bets oferecem a melhor experiência de uso? Neste guia a gente apresenta as melhores casas de apostas para brasileiros e como escolher a sua. 

Melhores casas de apostas no Brasil para 2024

  1. BetGlobal – Odds aumentadas e diversos cashbacks
  2. BC.GAME – Pacote de bônus de boas-vindas top
  3. SapphireBet – App próprio para iPhone e Android
  4. BetBoom – Site completo com ótimo bônus
  5. Parimatch – Ofertas muito além do bônus inicial
  6. 20Bet – Excelente cardápio de eventos esportivos
  7. bet365 – Gigante mundial das apostas esportivas
  8. Ivibet – Muita facilidade para depositar e sacar
  9. Megapari – Ótima variedade de mercados de apostas
  10. Rabona – Eventos ao vivo sem precisar depositar
  11. Betano – Opção certeira para apostar em futebol

* Тodas as ofertas e promoções citadas neste texto possuem regras e condições próprias, portanto, é recomendável consultar todos os termos e condições antes de fazer o cadastro no site. 

BetGlobal

Quem faz um cadastro no BetGlobal Brasil tem acesso não apenas a um bônus de boas-vindas interessante como também a diversas promoções adicionais. Tem cashback para apostas em Copa Libertadores e Brasileirão, combo boost para vitaminar suas apostas múltiplas, pagamento antecipado em eventos selecionados e apostas grátis em competições especiais. Dá para você aproveitar essas ofertas apostando numa enorme lista de eventos esportivos, sempre com boa variedade de mercados à sua disposição. Apesar de não ter um app próprio para smartphone, a plataforma oferece ótima experiência de uso na versão mobile totalmente otimizada para todos os tipos de celulares.

  • Licença: Curaçao Gaming Authority
  • Idiomas: Português, Inglês, Espanhol e outros 3
  • Métodos de pagamento: Pix, cartão de crédito, PayRetailers e criptomoedas

Visite BetGlobal aqui

BC.GAME

As melhores casas de apostas do mercado sempre buscam oferecer algum diferencial para superar a acirrada concorrência. No BC.GAME você encontra diversas novidades, como o chat ao vivo para trocar dicas e palpites com outros jogadores. Outro aspecto em que o BC.GAME apostas se diferencia dos demais é no formato dos bônus – depois de fazer um cadastro, você pode aproveitar bonificações em seus quatro primeiros depósitos, com alto limite e porcentuais acima da média. Também há a chance de customizar seu perfil e de fazer cashout em eventos que ainda estão acontecendo.

  • Licença: Curaçao Gaming Authority
  • Idiomas: Português: Inglês, Espanhol e 24 outros
  • Métodos de pagamento: Pix, PicPay, AstroPay, VCreditos

Visite BC.GAME aqui

SapphireBet

Entre as casas de apostas com app próprio, nem todas disponibilizam os aplicativos tanto para Android como para iPhone. Mas o SapphireBet permite o download do app para os principais dispositivos móveis, oferecendo uma excepcional experiência de jogo tanto no celular como no tablet. Seu bônus de boas-vindas é outro diferencial, com valores acima da média, e você pode escolher entre muitas opções na hora de movimentar seu dinheiro. O construtor de apostas do SapphireBet Brasil é outro destaque, possibilitando que você faça um palpite múltiplo ou combinado, do jeito que preferir.

  • Licença: Curaçao Gaming Authority
  • Idiomas: Português: Português, Inglês, Espanhol e dezenas de outros
  • Métodos de pagamento: Pix, boleto, transferência bancária, cartão de crédito, Jeton, MuchBetter, INOVAPAY, Payz, criptomoedas

Visite SapphireBet aqui

BetBoom

Uma das melhores casas de apostas brasileiras do momento, o BetBoom tem tudo o que você precisa para se divertir com palpites esportivos: ótima variedade de mercados e de eventos, apostas ao vivo com streaming, boas opções para depositar e sacar seu dinheiro e serviço de atendimento ao cliente 24 horas por dia, com atendentes que falam português. Para completar, as promoções são bastante vantajosas: além de um excelente bônus para começar a jogar, você pode aproveitar outras ofertas. Trata-se de um site realmente bem completo e bacana de usar.

  • Licença: Curaçao Gaming Authority
  • Idiomas: Português: Português, Inglês, Espanhol e Russo
  • Métodos de pagamento: Pix, transferência bancária, PicPay, Pay4Fun e criptomoedas

Visite BetBoom aqui

Parimatch

A Parimatch chegou com tudo ao mercado brasileiro, se destacando como uma das mais completas casas de apostas com bonus do país. Por falar em bonificações, esse site não se limita às ofertas de boas-vindas: mesmo depois que você usar seu bônus de cadastro, não vão faltar promoções vantajosas. Os depósitos e retiradas são processados com agilidade e você pode desfrutar de uma incrível lista de competições, ligas e modalidades. As odds são muito competitivas e os mercados disponíveis também impressionam. E se você tiver alguma dúvida ou problema, é só acessar o atendimento em português.

  • Licença: Curaçao Gaming Authority
  • Idiomas: Português: Português e Inglês
  • Métodos de pagamento: Pix, boleto, transferência bancária, PicPay, criptomoedas

Visite Parimatch aqui

20Bet

Como o brasileiro é apaixonado por esportes em geral, é sempre recomendável escolher uma casa de apostas que vá além dos palpites em futebol. E a 20Bet cumpre esse objetivo de forma admirável: aqui você pode apostar nas mais diferentes modalidades esportivas e fazer palpites nas mais variadas competições locais e internacionais. Destaque também para as apostas em eSports, que também estão em alta no país. Os mercados de apostas também são muito numerosos e a 20Bet Brasil é uma das melhores para fazer apostas de longo prazo (em quem será campeão e quem será o artilheiro, por exemplo).

  • Licença: Curaçao Gaming Authority
  • Idiomas: Português: Português, Inglês, Espanhol e 17 outros
  • Métodos de pagamento: Pix, boleto, transferência bancária, cartão de crédito, INOVAPAY, Pay4Fun, Skrill, NETELLER, AstroPay

Visite 20Bet aqui

bet365

Uma das casas de apostas mais conhecidas e respeitadas do planeta, a bet365 é uma boa opção para quem prioriza a segurança e a confiabilidade. Afinal, ela conta com reputação internacional, larga experiência no ramo e total solidez no mercado. Mas não é só isso que a bet365 Brasil oferece: esse é um dos sites mais completos do segmento, com ótima variedade de palpites, cotações competitivas, extensa lista de eventos e modalidades e um serviço de atendimento prestativo e eficiente. Uma opção certeira para jogar e se divertir.

  • Licença: Governo de Gibraltar
  • Idiomas: Português: Português, Inglês, Espanhol e 18 outros
  • Métodos de pagamento: Pix, boleto, transferência bancária, cartão de crédito, AstroPay

* Registre-se, deposite R$30 ou mais na sua conta e você se qualificará a 50% deste valor em Créditos de Aposta (até R$500*) quando fizer apostas qualificativas no valor de 12 vezes o seu depósito qualificativo e estas forem resolvidas. Apostas devem conter pelo menos uma seleção com Odds de 1.20 (1/5) ou superiores. Apenas para novos clientes. Jogo responsável: 18+ idade mínima. Os lucros podem estar sujeitos a uma taxa. Visite help.bet365.com para perguntas ou mais informações sobre essa oferta. São aplicados T&Cs.

Visite bet365 aqui

Ivibet

Quem ainda não tem muita experiência como apostador precisa contar com opções fáceis e práticas para começar. E na Ivibet é assim: os valores mínimos para fazer seu primeiro depósito são baixos, você encontra uma boa gama de opções para movimentar o dinheiro e tudo é muito simples, desde o cadastro até o uso do bônus para os novos jogadores. Na parte de apostas ao vivo, tem streaming grátis (ou seja, sem precisar ter dinheiro em conta para assistir) e uma lista bem completa de eventos esportivos importantes.

  • Licença: Curaçao Gaming Authority
  • Idiomas: Português: Português, Inglês, Espanhol e 11 outros
  • Métodos de pagamento: Pix, transferência bancária, cartão de crédito, Jeton, eZeeWallet, MiFinity, INOVAPAY, Pay4Fun, Skrill, NETELLER, AstroPay, criptomoedas

Visite Ivibet aqui

Megapari

Quem curte ir além dos palpites mais óbvios – no ganhador do jogo, por exemplo – terá uma ótima experiência no Megapari, uma casa de apostas que oferece incrível variedade de mercados. Dá para palpitar nos mais diferentes aspectos de uma competição, inclusive criando bilhetes de apostas múltiplas e combinadas. Outro quesito em que o Megapari Brasil merece elogios é sua política de promoções e bônus. Poucos casas de apostas para brasileiros oferecem bonificações tão generosas e promoções tão frequentes. Cheque os termos e condições e aproveite as ofertas para jogar ainda mais.

  • Licença: Curaçao Gaming Authority
  • Idiomas: Português: Português, Inglês, Espanhol e dezenas de outros
  • Métodos de pagamento: Pix, cartão de crédito, dinheiro (nas Lotéricas), Jeton, Pay4Fun, MuchBetter, AstroPay, criptomoedas

Visite Megapari aqui

Robana

O Rabona é uma das principais casas de apostas brasileiras para quem curte jogar ao vivo acompanhando as partidas em streaming. As transmissões em tempo real com vídeo de alta qualidade são gratuitas (você não precisa depositar para assistir) e acompanham uma vasta gama de opções de palpites ao vivo, com odds dinâmicas que mudam de acordo com o que está rolando no campo, na quadra ou na pista. O Rabona apostas também tem uma lista de métodos de pagamento extensa e um programa de fidelidade muito bacana, em que você pode receber diversos benefícios se for um jogador frequente.

  • Licença: Curaçao Gaming Authority
  • Idiomas: Português: Português, Inglês, Espanhol e dezenas de outros
  • Métodos de pagamento: Pix, transferências bancárias, cartões de crédito, dinheiro (nas Lotéricas), AstroPay, PicPay, Pay4Fun, Payz, Skrill, NETELLER, MiFinity, MuchBetter, INOVAPAY, Jeton, eZeeWallet, criptomoedas

Visite Rabona aqui

Betano

Apesar de ser uma casa de apostas realmente completa, a Betano é especialmente indicada aos fanáticos por futebol. Com excepcional variedade de mercados e ligas, ela tem tudo para atender aos torcedores mais exigentes. Vale destacar que a marca patrocina as maiores competições do futebol brasileiro (Brasileirão Betano e Copa do Brasil Betano) e tem ofertas especiais para você jogar em grandes eventos, como Copa do Mundo, Eurocopa e Copa América. Outro aspecto em que ela supera a concorrência é a variedade de apostas de longo prazo. Isso tudo dentro de uma plataforma segura, prática de usar e com atendimento muito prestativo em português.

  • Licença: Malta Gambling Authority
  • Idiomas: Português: Português, Inglês
  • Métodos de pagamento: Pix, boleto, Itaú, Banco do Brasil, CAIXA, Santander, transferência bancária

Visite Betano aqui

Como escolhemos as melhores casas de apostas do Brasil

Na hora de escolher as melhores casas de apostas esportivas, nada supera a experiência própria: todos os sites listados neste guia foram testados e avaliados pessoalmente pelos especialistas da nossa equipe. Afinal, quem já está bem familiarizado com o universo das apostas sabe muito bem o que procurar na hora de selecionar uma boa opção para fazer seus palpites. 

Escolher qual é o melhor site é algo subjetivo, que depende do gosto e das preferências de cada um. Mas nossas avaliações buscam identificar os pontos fortes das casas de apostas mais seguras e confiáveis para você poder fazer uma escolha correta. 

Por falar em segurança, esse é sempre o primeiro critério, a prioridade máxima. Não vale nem a pena seguir testando um site quando achamos que ele não cumpre os requisitos que julgamos necessários para criar uma conta – a casa de apostas precisa ser devidamente licenciada e regulamentada e contar com criptografia de última geração para proteger seus dados.  

Se o site for realmente confiável, aí sim passamos aos demais critérios: experiência de uso, praticidade para fazer seu cadastro e começar a jogar e métodos de pagamento que podem ser usados para depositar e sacar, por exemplo. Aí é hora de conferir a variedade de mercados de apostas disponíveis, as modalidades esportivas à sua disposição e como as odds se comparam com a concorrência. 

Também contam muitos pontos na nossa avaliação a qualidade do serviço de atendimento ao cliente, a compatibilidade com celulares e tablets e diferenciais importantes como streaming de vídeo e, claro, os bônus. As promoções para atrair novos clientes são muito importantes, mas também esperamos ofertas bacanas para os usuários mais fiéis. 

As melhores páginas de apostas do Brasil por categoria

O melhor casa de apostasBetBoom
A melhor casa de apostas em futebolParimatch
O melhor streaming de jogosBetano
O melhor bônus de boas-vindasBC.GAME
O melhor aplicativo de apostasMegapari
A casa de apostas mais confiávelbet365

Casas de apostas com bônus mais vantajosos

Como já mencionamos acima, a concorrência entre os sites de apostas num mercado tão promissor como o Brasil é duríssima. É por isso que você vê tantos anúncios de ofertas para novos clientes – as bets procuram atrair mais jogadores com vantagens iniciais para você abrir sua conta. E vale mesmo a pena usar os bônus de boas-vindas para conhecer um novo site e experimentar o que ele tem a oferecer. 

Dito isso, é preciso ressaltar que os bônus de cadastro são apenas um dos diversos tipos de promoções que as casas de apostas esportivas oferecem. Clientes assíduos também podem ganhar bônus de depósito (quando recarregam sua conta), apostas grátis e várias outros benefícios interessantes. 

Alguns sites promovem ações específicas para algumas modalidades ou competições (como odds turbinadas para UFC ou para a Champions League, por exemplo), enquanto outros podem oferecer cashback e programas de fidelidade com prêmios diversos.  Com isso, é importante que você não leve em conta só o bônus inicial, mas também as demais promoções oferecidas por uma casa de apostas online

Além disso, é fundamental consultar os termos e condições de cada oferta, pois sempre há requisitos mínimos e regras para cumprir ao usar um bônus. Até por isso, na hora de comparar as diferentes promoções, não dá para levar em conta apenas os valores anunciados na homepage. 

Um site pode oferecer um bônus de boas-vindas altíssimo, mas se as exigências para usá-lo forem muito rigorosas (como depósito mínimo muito alto, odds mínimas exageradas e prazo de uso curto demais), vale até mais a pena ficar com um bônus mais modesto. O melhor bônus é o que você realmente será capaz de aproveitar. 

Apostas muito além do futebol 

A gente nem precisa dizer que o futebol é obrigatório nas casa de apostas brasileiras, certo? Como grande paixão nacional, a modalidade mais popular do planeta sempre tem destaque nos sites do ramo. Mas fique atento: as bets mais bacanas oferecem a chance de apostar não apenas nas competições gigantes, como Copa do Mundo e Champions, mas também em todos os torneios e ligas de cada país – no nosso caso, os Estaduais, a Copa do Brasil, o Brasileirão e até as divisões inferiores. 

E o futebol deve ser só o começo: o menu de esportes de uma boa casa de apostas tem de ser bastante completo, oferecendo palpites em modalidades clássicas (boxe, tênis, turfe), em paixões mais recentes dos brasileiros (como lutas de UFC, futebol americano da NFL e basquete da NBA) e também em esportes menos populares no país, como rúgbi, golfe, ciclismo…  

Além disso, os sites de apostas mais completos têm mercados especiais relativos a temas da atualidade e do entretenimento – palpites nas eleições presidenciais, nos vencedores do Oscar e nos participantes do Big Brother Brasil, entre outros. Por falar em eventos populares entre brasileiros, os eSports estão conquistando multidões no país e essa é mais uma área em que as casas de apostas estão investindo bastante. 

Alguns grandes sites do ramo estão oferecendo até bônus específicos para apostas em torneios de eSports, e os grandes torneios de games estão entre as principais atrações das grades de transmissão via streaming nas casas de apostas. Além dos eSports, também dá para apostar nos chamados esportes virtuais – disputas de computador que ainda não são tão populares por aqui mas que podem oferecer muitas emoções, principalmente com palpites ao vivo. 

Principais mercados e melhores odds

Além de uma boa variedade de esportes, as melhores casas de apostas precisam oferecer muitas opções diferentes para você fazer seus palpites. Os chamados mercados de apostas são, resumidamente, os tipos de palpites à disposição para cada evento esportivo. O mais popular é conhecido como moneyline – e, apesar do termo causar certa estranheza nos menos experientes, é o mercado mais simples. Nele, você aposta simplesmente em qual será o desfecho de um jogo: vitória do time da casa, vitória do visitante ou empate. 

Por ser fácil de entender e apostar, esse é o mercado mais usado pelos brasileiros, mas os palpites no vencedor do jogo são só o começo. Também dá para colocar suas fichas no placar exato de uma partida ou em quem marcará gol no duelo. Outros mercados bastante procurados são a dupla chance (em que você escolhe dois de três resultados possíveis, como vitória de um time ou empate) e os totais (de gols, escanteios ou cartões). 

Para quem já é mais experiente no universo das apostas esportivas, palpites com handicap trazem ainda mais emoção. E ainda tem empate anula a aposta, ambos marcam gols no jogo, quem marcará o primeiro gol. A maioria deles é autoexplicativa, mas se você tiver alguma dúvida, basta dar uma consultada nas FAQs dos próprios sites de apostas. 

Os mercados descritos acima servem tanto para o futebol como para outros esportes populares, mas há casos específicos. Para as lutas de UFC, por exemplo, o mais legal é cravar o método de vitória: nocaute, finalização ou decisão dos jurados. Nas corridas de Fórmula 1, você pode acertar quem vai fazer a pole position e quem subirá ao pódio. Por fim, vale mencionar os palpites de longo prazo: quem vai ser campeão? Quem será o artilheiro? As possibilidades são quase infinitas. 

Por falar em possibilidades, todas as apostas são feitas com base nas chamadas odds, que estabelecem o valor que você receberá de volta caso acerte o palpite. Os valores são fixados pelas casas de apostas com base justamente na probabilidade de que tal fato ocorra. Os diferentes sites costumam estabelecer odds similares, mas vale pesquisar: alguns costumam ter cotações mais vantajosas. 

Apostas ao vivo com transmissão em tempo real 

Uma das grandes transformações ocorridas no mundo das apostas com o surgimento da internet foram as apostas ao vivo. Com os palpites online, passou a ser possível apostar em tempo real nos eventos que estão rolando naquele exato instante, com odds dinâmicas ajustadas a cada momento, de acordo com o que está rolando em campo ou na quadra. 

Essa é uma das formas mais legais e emocionantes de apostar em esportes, e os melhores sites do ramo devem ter, obrigatoriamente, uma seção caprichada de palpites ao vivo. Os melhores contam com diversos mercados em constante atuação, acompanhados de placar ao vivo com estatísticas completas, palpites rápidos e a possibilidade de fazer cashout – ou seja, encerrar sua aposta antes do fim do evento.  

Também dá para explorar os mercados específicos das apostas ao vivo (quem vai marcar o próximo gol, por exemplo). E melhor ainda é quando seu site de apostas tem streaming de vídeo na mesma tela. Ou seja: enquanto você assiste ao evento em transmissão de boa qualidade, pode consultar os números do jogo e fazer seu palpite ali mesmo, sem demora nem dificuldade. 

Por causa de algumas restrições às transmissões em vídeo ao vivo pela web, nem todos os jogos são exibidos por qualquer casa de apostas. Algumas delas se destacam por oferecer um cardápio mais completo de transmissões, passando ao vivo inclusive os eventos mais cobiçados do calendário. 

O futebol é a modalidade mais transmitida, mas também dá para curtir basquete, tênis e muitos outros. Já eventos como cards de pay-per-view do UFC e grandes jogos da NFL são mais raros de encontrar. Sorte mesmo terá quem curte os eSports: você encontra jogos e torneios rolando quase o dia inteiro com streaming ao vivo. Vale destacar ainda que alguns sites exigem que você tenha dinheiro depositado em conta para assistir. Em outros, porém, basta ter uma conta e estar logado. 

Casas de apostas com app para celular

Além das apostas ao vivo, outra revolução trazida pelos sites de apostas online é a chance de jogar no smartphone, palpitando a qualquer hora e em qualquer lugar – inclusive na arquibancada! A importância disso é tamanha que todas as casas de apostas de respeito têm versões mobile caprichadas, com compatibilidade total com a enorme maioria dos dispositivos móveis usados no Brasil. 

Muita gente prefere baixar os aplicativos próprios desenvolvidos por alguns dos melhores sites do ramo. Isso é realmente questão de gosto: jogar no seu próprio navegador de web do celular ou tablet costuma ser fácil e seguro. Por outro lado, fazer o download de um app próprio pode significar uma praticidade a mais.  

Como as lojas de aplicativos Play Store do Google e App Store da Apple não permitem baixar sites de apostas no Brasil, você precisará visitar a homepage da casa de apostas de sua preferência para fazer o download. No momento, há relativamente poucas casas que oferecem apps tanto para Android como para iPhone – mas todas elas permitem que você jogue pelo próprio browser de internet do smartphone sem dificuldade alguma. 

Veja mais: Slots dinheiro real

Como sacar e depositar com praticidade 

As casas de apostas com bonus exigem que você faça um depósito inicial para começar a jogar e aproveitar as ofertas para novos clientes. Para isso, será necessário escolher uma forma de pagamento conveniente e segura. Entre os brasileiros, o método de pagamento favorito é mesmo o Pix, que permite transferências confiáveis, rápidas e fáceis direto da sua conta bancária. Hoje em dia, tornou-se praticamente indispensável que as casas de apostas que atuam no país ofereçam essa opção. 

Mas o Pix não é a única alternativa. Os sites de apostas também permitem que você faça seus depósitos com cartões de crédito (e mais raramente de débito), com transferências bancárias diretas (em que você abre uma janela para retirar do banco no próprio browser)  e até mesmo com criptomoedas, ainda que essa seja uma opção ainda pouco usada aqui. 

Muita gente curte usar as chamadas carteiras eletrônicas, que se destacam não só pela confiabilidade mas também pela versatilidade, já que você pode usá-las em diversos sites e serviços. As e-wallets mais conhecidas dos brasileiros são NETELLER, Skrill, PicPay, Pay4Fun e AstroPay.  

Vale destacar que, na maioria das vezs, o método de pagamento escolhido para depositar na sua conta será o mesmo usado pelo site para repassar seus eventuais ganhos. Ou seja: consulte com atenção como funciona na casa de apostas de sua preferência para saber das suas opções na hora de fazer o saque. Ah, e mais uma dica: prefira as casas de apostas com menos restrições de saques e depósitos (limite mínimo mais baixo e teto mais alto) e as que oferecem tempo de processamento mais curto para suas transações. 

Leis e licenças das casas de apostas brasileiras 

Quando as casas de apostas esportivas online começaram a se popularizar no Brasil, na segunda metade da década passada, não havia nenhuma proibição específica do uso de sites internacionais de jogos por cidadãos brasileiros. Ou seja, fazer seu palpite num site de apostas de fora não era ilegal, mas também não tinha nenhuma regulamentação local. 

Isso mudou nos últimos anos, com o enorme crescimento do setor. Hoje em dia, apostas esportivas são legalizadas no país, pois existe uma legislação específica para determinar o funcionamento desses sites. 

Depois de muitas negociações e debates, o projeto de lei foi aprovado apenas no fim de 2023 – e, com isso, o poder público brasileiro ainda está definindo detalhes da aplicação do texto, como o procedimento para emissão das licenças, o monitoramento dos sites do ramo e o recolhimento dos impostos sobre essa atividade. 

Enquanto isso, porém, as grandes casas de apostas internacionais que já vinham atuando em território nacional, com sites específicos para jogadores brasileiros, em português e com pagamentos em reais, seguem funcionando normalmente, sem qualquer risco para os apostadores. 

Os jogadores só devem ficar atentos ao Imposto de Renda: apostadores que movimentam grandes montantes precisam declarar seus ganhos na prestação de contas anual à Receita Federal. Não é nada muito complicado e você não terá problema algum com o Leão – basta seguir as recomendações e registrar direitinho os possíveis lucros. 

Atendimento ao cliente nas melhores casas de apostas 

Um ponto positivo da grande concorrência entre os sites de apostas no Brasil é que a exigência dos consumidores aumentou. Com isso, para ser competitivo no mercado, é indispensável tratar bem o cliente, não só resolvendo problemas e tirando dúvidas como também atendendo com presteza e rapidez.  

Quem começou a jogar há mais tempo nota uma clara evolução nesse quesito, com casas de apostas esportivas oferecendo serviços de atendimento ao cliente muito qualificados. E se antes você precisava saber falar inglês, agora quase todos os grandes sites têm equipes para atendê-lo em português (ainda que, às vezes, esse serviço tenha um horário um pouco restrito). 

Por falar em horário, a maioria dos sites atende 24 horas por dia, sendo que os melhores nesse quesito disponibilizam diversos canais para você entrar em contato. Telefone, email e atendimento via redes sociais ainda existem, mas andam meio em baixa – hoje em dia, o cliente prefere o chat ao vivo, até pela praticidade. 

É importante também o site oferecer uma seção bem ampla de perguntas frequentes – assim, você tira as dúvidas mais comuns no próprio FAQ e não precisa nem acionar o atendimento ao usuário. 

FAQ

Quais são as melhores casas de apostas para brasileiros? 
Sua escolha vai depender de diversos aspectos e preferências pessoais, mas dá para dizer que a casa de apostas ideal precisa ser, em primeiro lugar, segura e confiável. Além disso, ela precisa oferecer promoções atraentes, a começar por um ótimo bônus de boas-vindas, e ter um cardápio bem completo para apostar: muitos mercados de apostas e modalidades disponíveis. Variedade de métodos de pagamento aceitos e qualidade do atendimento ao cliente são outros quesitos importantíssimos na hora de escolher melhor a bet para você. 

Quais casas de apostas brasileiras são mais confiáveis? 
Há diversas opções seguras e com boa reputação no mercado. Aliás, esse é um bom jeito de descobrir qual site merece sua confiança: os melhores têm avaliação positiva tanto de usuários como de especialistas no assunto. Na hora de escolher onde jogar, tenha certeza de que seu site seja devidamente legalizado e regulamentado em algum pólo importante de jogos online legalizados. O histórico da empresa é importante, assim como suas notas na avaliação de sites especializados em apostas esportivas. 

Quais casas de apostas com bonus têm melhores promoções? 
Na hora de avaliar os bônus, preste atenção: não adianta escolher apenas quem oferece os maiores valores, já que as condições para usar as ofertas são igualmente importantes. Um bom bônus de boas-vindas deve ser flexível – limite mínimo baixo, bom prazo para você cumprir os requisitos de apostas, poucas restrições para atender ao rollover – e ter regras claras. Aliás, fica a dica: nunca use um bônus sem ler os termos e condições da oferta. Dessa forma, você evita perder a promoção por não cumprir alguma regra. 

Existem casas de apostas com app próprio no Brasil? 
Sim. Diversos sites respeitados e confiáveis oferecem a possibilidade de baixar aplicativo para Android (mais usado aqui) e iPhone. Mas atenção: como não dá para fazer download de sites de apostas nas lojas oficiais do Google e da Apple no país, você precisa baixar os apps nas homepages dos próprios sites. Nos casos em que não há aplicativo próprio, basta entrar na sua casa de apostas favorita usando seu navegador de internet do celular. Os sites do ramo são todos compatíveis com os dispositivos móveis mais populares. 

Quais os melhores mercados nos sites de apostas? 
Depende da sua experiência e de seu perfil de jogador. Quem ainda é iniciante e não quer fazer palpites ousados demais pode começar pelas apostas moneyline, em quem ganha o jogo, e outros mercados mais simples e diretos, como empate anula aposta, chance dupla e quem vai marcar gol. Depois você pode experimentar alguns mercados um pouco mais avançados, como total de gols (ou escanteios, pontos, etc.) e até mesmo os palpites com handicap. 

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