O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192), essencial para a assistência em situações de emergência em Manaus, enfrenta um grave problema: o elevado número de trotes. Estas ligações falsas não apenas sobrecarregam o sistema, mas colocam vidas em risco ao ocupar as linhas de atendimento que deveriam estar disponíveis para casos reais de urgência.

Qual a dimensão do problema dos trotes para o SAMU em Manaus?

Em 2023, o SAMU 192 de Manaus registrou alarmantes 28.217 trotes. Isso resulta em quase 78 ligações falsas por dia, uma realidade que desafia os operadores e compromete a eficácia do serviço de emergência na capital amazonense.

Legislação e penalidades para quem passa trotes

Além de ser uma ação de extremo mau gosto, passar trote para serviços como o SAMU é considerado um crime previsto no artigo 266 do Código Penal Brasileiro. A pena para tal infração pode variar de um a três anos de detenção, além de multa, sendo as punições dobradas em períodos de calamidade pública. Todas as chamadas são gravadas e os números de origem registrados, o que possibilita a responsabilização dos autores de tais atos irresponsáveis.

Conscientização e medidas preventivas

A secretária municipal de Saúde, Shádia Fraxe, enfatiza os prejuízos causados pelos trotes, destacando que esses atos podem resultar em atrasos no atendimento a situações verdadeiramente críticas, aumentando o risco de complicações graves ou até mesmo de morte para pacientes que necessitam de atendimento urgente.

Fraxe reitera a importância da conscientização pública sobre as repercussões de tais ações e a necessidade de medidas educativas mais rigorosas para combater esse fenômeno. O SAMU realiza campanhas de educação sobre o impacto negativo dos trotes e trabalha em colaboração com as autoridades para reduzir esse número preocupante.

• Registre todas as chamadas e identifique a origem dos trotes

• Impor penalidades severas como forma de desestimular essa prática

• Criar campanhas de conscientização sobre a importância do SAMU para a comunidade

Com a cooperação da comunidade e o apoio das autoridades, espera-se uma redução significativa no número de trotes, permitindo que o SAMU 192 de Manaus possa continuar a realizar seu vital trabalho de salvar vidas com a eficiência e a velocidade que a urgência demanda.