Com o crescente uso da internet para a realização de diversas transações, os golpes virtuais tornam-se cada vez mais sofisticados. Recentemente, surgiu um novo tipo de fraude que promete indenizações da Serasa, mas que na verdade esconde uma armadilha perigosa para os consumidores desavisados.

Este golpe funciona através de um site que se passa por uma plataforma de verificação de direito à indenização. Ao acessar, é solicitado ao usuário que insira seu número de CPF para verificar se possui algum direito. Dependendo da resposta, o cenário pode se complicar.

Como funciona o golpe da indenização da Serasa?

Ao fornecer o CPF, o site pode retornar com duas respostas: se o CPF existe, ele informa que os dados foram indevidamente expostos pela Serasa desde 2021, o que é uma informação falsa. Se o CPF não for encontrado, simplesmente indica que não há registros. Além disso, são feitas perguntas de segurança, como a data de nascimento e o nome completo da mãe, aumentando o risco de furto de identidade.

Qual é o próximo passo no golpe?

Após o usuário fornecer as informações, o site falso “confirma” um valor de indenização fictício. A pegadinha está na condição para receber tal quantia: é solicitado o pagamento de uma “taxa transacional”. O detalhe é que tal taxa, geralmente em valores próximos de R$ 81,31, não existe oficialmente como imposto ou tarifa bancária.

Para onde vai o dinheiro das vítimas?

O ato de pagar essa taxa transacional inexiste conduz a uma transferência via Pix para uma conta pertencente à empresa chamada Iexperience Pagamentos e Tecnologia LTDA, e não para a Serasa. Essa prática já resultou em inúmeras reclamações de vítimas desse esquema, como pode ser verificado no site Reclame Aqui.

Existe mesmo uma indenização da Serasa?

A realidade é que existe, de fato, um processo em andamento no Ministério Público Federal de São Paulo, desde dezembro de 2023, no qual se pede que a Serasa compense financeiramente as pessoas cujos dados foram expostos, com uma multa superior a R$ 200 milhões. Contudo, o processo ainda não foi concluído, e não há decisões finais sobre as indenizações.

• Número do processo: 5002936-86.2021.4.03.6100

• Status: Em tramitação, acompanhamento disponível nos sites judiciais.

É essencial que os usuários fiquem atentos e busquem informações em fontes confiáveis antes de fornecer dados pessoais ou realizar qualquer pagamento sob promessas de indenizações ou benefícios rápidos. A informação correta é a melhor prevenção contra os golpes.