A 7ª Vara Cível do Foro de Ribeirão Preto, no interior de São Paulo, ordenou o bloqueio de R$ 44 mil da conta da 123milhas, informa O Globo. A medida cautelar visa reembolsar dois clientes que haviam comprado cinco passagens São Paulo-Madri, com embarque previsto para 10 de setembro.

Na última sexta-feira (18), a agência digital de viagens decidiu suspender os pacotes e a emissão de passagens promocionais de sua linha Promo, o que gerou mais de mil reclamações ao Procon de São Paulo em apenas três dias.

“Os consumidores”, escreve o jornal carioca, “compraram os bilhetes em maio de 2022, há mais de dez meses. O valor bloqueado foi calculado com base no investimento necessário para comprar novas passagens com embarque previsto para o mesmo mês, com retorno em quinze dias.”

O advogado dos dois clientes da 123milhas, Leonardo Pontes, alegou que a proposta da agência de compensar o cancelamento emitindo um “voucher” é uma prática abusiva e coloca o consumidor em desvantagem, uma vez que é direito dele “ver o seu dinheiro restituído com juros e correção monetária para dele fazer o uso que quiser”.