O Banco Central atualizou o ranking de reclamações de clientes sobre bancos. O BTG Pactual/Banco Pan, o Bradesco e o Inter lideram a lista — veja a relação completa no fim do texto.

O ranking é formado a partir das reclamações do público registradas nos canais de atendimento do órgão monetário e serve como indicador do relacionamento dos clientes com o sistema bancário.

Os números foram divulgados na tarde desta terça-feira (25) e consideram o segundo trimestre de 2022.

Entre as principais queixas estão irregularidades nas operações e serviços relacionados a cartões de crédito; falhas na devolução de eventual de valores retidos; e problemas na prestação de informação sobre crédito consignado ou transações não reconhecidas.

Veja ranking de reclamações por banco: