O curral eleitoral das operadoras
O Ministério Público Federal fez uma série de recomendações à Anatel para evitar fraudes nas eleições dos conselhos de usuários das operadoras de telefonia. Tais conselhos são consultivos e tratam da qualidade do atendimento...
O Ministério Público Federal fez uma série de recomendações à Anatel para evitar fraudes nas eleições dos conselhos de usuários das operadoras de telefonia. Tais conselhos são consultivos e tratam da qualidade do atendimento.
Os procuradores citam, como exemplo, a Sky. Em 2014, a empresa induziu funcionários que também eram assinantes a se candidatarem. Ela obrigou, ainda, empregados a votarem em usuários sem histórico de queixas ou que elogiaram o serviço – muitos deles convidados por telefone, pela operadora, a se candidatarem.
Com uma nova rodada de eleições de conselhos prevista para este ano, o MPF quer evitar que tais práticas tratem os usuários como o curral eleitoral da iniciativa privada.
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