Morador instala televisão de 65 polegadas na parede e broca atravessa azulejo do banheiro vizinho durante a colocação do suporte

Henrique instalava uma televisão de 65 polegadas quando a broca usada para fixar o suporte atravessou a parede. Márcia percebeu o problema ao encontrar um azulejo rachado atrás do chuveiro, enquanto o instalador afirmou que a divisória era mais fina que o normal e ela passou a exigir a troca do revestimento.

Quem responde quando a broca atravessa a parede do vizinho?

Se a perfuração realizada durante a instalação causou diretamente o dano, existe fundamento para exigir reparação. Primeiro, porém, deve ser identificado quem executou o serviço e qual relação havia entre Henrique, o instalador e eventual empresa responsável pela montagem.

Os artigos 186 e 927 do Código Civil estabelecem o dever de reparar prejuízos decorrentes de ato ilícito. Se o instalador era empregado ou preposto de uma empresa, outras regras de responsabilidade também podem incidir.

A parede ser mais fina que o normal elimina a responsabilidade?

Não automaticamente. Antes de perfurar, o profissional precisa escolher broca, profundidade e fixadores adequados às características da parede. Uma espessura incomum pode explicar como ocorreu o acidente, mas não prova que a perfuração excessiva era inevitável.

Também importa saber se havia possibilidade razoável de identificar a espessura previamente ou utilizar limitador de profundidade. A existência de tubulações e revestimentos do outro lado torna especialmente importante controlar a extensão do furo.

Como Márcia pode provar que o azulejo foi quebrado durante a instalação?

A posição do furo é um elemento importante. Se a perfuração aparece exatamente atrás do ponto onde o suporte foi colocado, a ligação física entre os dois lados pode ser documentada por fotografias, medições e inspeção da parede.

Antes da substituição, convém registrar o azulejo, o ponto atravessado e eventuais danos à impermeabilização. Se o furo fica atrás do chuveiro, também deve ser verificado se a intervenção afetou apenas a peça cerâmica ou outras camadas.

Alguns registros ajudam a dimensionar corretamente o prejuízo:

Márcia pode exigir a troca de todo o revestimento do banheiro?

Não automaticamente. O artigo 944 do Código Civil determina que a indenização seja medida pela extensão do dano. Se uma peça idêntica estiver disponível e puder ser trocada sem prejudicar o restante, substituir todo o revestimento pode ser desproporcional.

A situação muda se o modelo estiver fora de fabricação e uma peça diferente produzir contraste evidente. Nesse caso, pode ser tecnicamente justificável substituir uma área maior para restabelecer, tanto quanto possível, a condição visual que existia antes do dano.

Uma pequena diferença de tonalidade justifica quebrar todos os azulejos?

Depende da intensidade da diferença e da extensão necessária para obter acabamento compatível. Márcia não precisa necessariamente aceitar um remendo claramente destoante, mas também não pode presumir que qualquer variação mínima obrigará o responsável a reformar todo o banheiro.

Um profissional pode verificar estoque remanescente, peças de reposição e possibilidade de retirar azulejo de área menos visível. O objetivo da reparação é recompor o prejuízo, sem criar vantagem superior ao estado anterior.

Três cenários podem produzir soluções diferentes:

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O que deve ser definido antes de Henrique aceitar trocar todo o revestimento?

Henrique e Márcia podem obter orçamento que compare a substituição localizada com a solução necessária caso não exista peça compatível. Também é importante identificar quem contratou o instalador e se ele trabalhava por conta própria ou representava alguma empresa.

A broca atravessar a parede cria uma ligação concreta com a instalação, mas o tamanho da reparação ainda precisa ser demonstrado. O responsável deve devolver o banheiro à condição anterior de forma adequada, porém a troca de todo o revestimento só ganha fundamento quando for necessária para recompor efetivamente o dano.

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