O novo RG agora pode ser solicitado por celular e entregue em casa: como fazer passo a passo
Novo RG: como pedir pelo celular e receber em casa
Mais de 50 milhões de brasileiros já tiraram a nova identidade, a Carteira de Identidade Nacional (CIN), que substitui o RG antigo e usa o CPF como número único em todo o país. Agora, boa parte do processo pode começar pelo celular, sem precisar enfrentar fila só para marcar um horário. Em alguns estados, o documento físico ainda chega em casa pelos Correios.
O que mudou no novo RG em relação ao antigo?
A CIN usa o CPF como número único, o que acaba com a situação em que a mesma pessoa tinha RGs com números diferentes em cada estado. O documento tem QR Code para checar autenticidade e um código MRZ, o mesmo padrão dos passaportes, o que dificulta fraudes.
A validade também mudou: 5 anos para crianças de 0 a 11 anos, 10 anos para quem tem entre 12 e 59 anos, e prazo indeterminado para quem tem 60 anos ou mais. O RG antigo continua válido até 28 de fevereiro de 2032.

O que dá para fazer pelo celular antes de ir ao posto?
Pelo celular ou computador, o cidadão consegue acessar o canal oficial do estado, escolher a unidade de atendimento, fazer o agendamento e acompanhar o andamento do pedido. Em alguns estados, como Paraná, já dá para iniciar a solicitação completamente pela internet, sem precisar agendar.
O celular facilita boa parte do caminho, mas não substitui a ida ao posto. O atendimento presencial ainda é obrigatório porque é nele que são coletadas foto oficial, biometria e assinatura digital, etapas que garantem a segurança do documento e evitam fraudes.
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Qual é o passo a passo para pedir a CIN?
O processo é o mesmo na maioria dos estados. Confira na ordem:
- Acesse o site ou aplicativo oficial do órgão de identificação do seu estado.
- Procure a opção Carteira de Identidade Nacional ou CIN.
- Faça o agendamento, escolha a unidade, a data e o horário disponíveis.
- Guarde o número do protocolo gerado, ele será pedido depois.
- No dia marcado, leve os documentos originais ao posto.
- Passe pela coleta de foto, biometria e assinatura digital.
- Escolha a forma de entrega: retirada no posto ou envio pelos Correios, se disponível no seu estado.
- Acompanhe a produção pelo canal informado no agendamento.
- Com a CIN física em mãos, ative a versão digital no aplicativo Gov.br.
Para menores de 18 anos, o pai, a mãe ou o responsável legal precisa estar presente e apresentar seu próprio documento de identificação.

Quais estados entregam o RG em casa pelos Correios?
A entrega domiciliar ainda não é regra nacional. Atualmente, São Paulo e Minas Gerais são os estados que oferecem essa opção. Em São Paulo, o serviço funciona pelo Poupatempo: o cidadão solicita o envio durante o atendimento e acompanha a entrega pelo rastreamento dos Correios. Em Minas Gerais, a opção aparece no portal Cidadão MG após a emissão.
| Estado | Entrega em casa | Situação |
|---|---|---|
| São PauloVia Poupatempo | Correios, com rastreamento | Disponível |
| Minas GeraisVia portal Cidadão MG | Correios, prazo no protocolo | Disponível |
| Espírito SantoEm atualização | Previsão: fim de 2026 | Em implantação |
| Demais estadosRetirada presencial | Apenas no posto de atendimento | Sem entrega |
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Quando a CIN passa a ser obrigatória e quanto custa?
A primeira via da CIN é gratuita em todos os estados. A segunda via, por perda ou dano, tem taxa definida por cada estado. A versão digital fica disponível no aplicativo Gov.br após a emissão física e tem a mesma validade jurídica da carteira impressa, o que já ajuda no dia a dia enquanto o documento físico não chega.
A troca não é obrigatória agora para todo mundo. Quem tem o RG antigo conservado pode continuar usando até 28 de fevereiro de 2032. Já beneficiários de programas sociais sem biometria registrada precisam emitir a CIN até 1º de janeiro de 2027 para continuar recebendo benefícios federais.
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