INSS suspende novas operações do C6 Bank

O Instituto Nacional do Seguro Social suspendeu nesta terça-feira novos empréstimos consignados do C6 Bank após identificar cobranças indevidas em benefícios de aposentados e pensionistas. A medida inclui bloqueio imediato de novas operações e abertura de procedimento para ressarcimento dos valores.

A decisão ocorreu depois de um aumento de reclamações sobre descontos não autorizados nos contracheques, com indícios de inclusão de contratos e venda casada. A autarquia também determinou apuração interna e envio de informações a órgãos de controle.

O INSS já cobra a devolução de cerca de 300 milhões de reais aos beneficiários afetados, valor estimado a partir de auditorias preliminares. Os descontos foram registrados ao longo de meses sem consentimento claro dos segurados.

A suspensão atinge todas as novas concessões do C6 no sistema do INSS, com o órgão exigindo a apresentação de plano detalhado de restituição. A cobrança inclui atualização monetária e prazos para pagamento aos aposentados.

O caso envolve suspeita de adesão irregular a serviços vinculados aos empréstimos, prática que aumenta o valor descontado mensalmente. O banco afirma cumprir as regras e não reconhecer as irregularidades apontadas, discordando da medida suspensiva adotada e informando que buscará defesa na Justiça

Essa suspensão ocorreu após pressão de entidades de defesa do consumidor. O INSS avalia ampliar a fiscalização sobre outras instituições financeiras que operam consignado. Há preocupação com a recorrência de cobranças indevidas no setor.

A cobrança por ressarcimentos mostra que as irregularidades passaram pelos filtros do sistema por meses sem bloqueio.

O episódio do C6 pode levar a mudanças nos critérios de validação de contratos e maior integração entre bancos e bases públicas para checagem de autorizações.

O histórico recente de suspensões e sanções administrativas a entidades bancárias e de crédito tende a influenciar a conduta de outras instituições que disputam esse mercado e pode gerar revisões nos sistemas de desconto em folha de pagamento.

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