Playstation Store libera botão de reembolso. Veja os detalhes
O processo de solicitar reembolso na Playstation Store pode parecer complicado, mas há boas notícias para os fãs da Sony.
O processo de solicitar reembolso na Playstation Store pode parecer complicado, mas há boas notícias para os fãs da Sony.
Nesta 2°feira, dia 25 de agosto, a empresa adicionou a opção “Solicitar Reembolso” diretamente na loja online.
Acompanhe os principais pontos deste novo recurso:
- Só pode ser feito através do site ou app da PS Store.
- Disponível apenas para compras elegíveis.
- As regras de reembolso ainda se aplicam.
Como funciona o reembolso na Playstation Store?
Agora é possível solicitar o reembolso diretamente no site da PS Store ou pelo PS App.
Usuários relataram ter visto um botão específico para isso durante o processo de navegação.
Passo a passo para solicitar reembolso pelo Playstation App
Para utilizar esta funcionalidade no PS App, siga estas etapas simples:
- Certifique-se de ter a última versão do PS App instalada.
- Acesse a PS Store através do aplicativo.
- Clique no botão de menu na PS Store, localizado no canto superior direito.
- Acesse “Histórico de Transações” (localizado no final do menu).
- Toque em uma compra e selecione “Solicitar Reembolso”.
Leia também: Jogo da PS Plus de agosto já tem mais 1,4 milhões de downloads
Agora ficou MUITO FÁCIL pedir reembolso na PS Store e direto no PS App
— MeuPlayStation (@meuplaystation) August 25, 2025
Passo a passo:
– Abra o PS App (versão atualizada)
– Acesse a PS Store
– Toque no menu no canto superior direito (três linhas)
– Vá em Histórico de Transações
– Selecione uma compra e toque em Solicitar… pic.twitter.com/hvBFbCZwiw
Regras de reembolso ainda se aplicam?
Mesmo com a nova função, as regras de reembolso continuam em vigor.
Isso significa que o jogo não deve ser baixado, e a compra deve ter menos de 14 dias.
Problemas com a nova função?
Nem todos os usuários estão tendo sucesso em ver o novo botão.
Se isso acontecer com você, não se preocupe, pois a funcionalidade ainda pode não estar disponível para todos.
Reembolsos através do site da Playstation Store
Para aqueles que preferem utilizar o site da PS Store, o processo é bastante semelhante:
- Faça login na sua conta.
- Acesse as configurações da conta.
- Vá para “Histórico de Transações”.
- Selecione a compra que deseja reembolsar.
Os comentários não representam a opinião do site; a responsabilidade pelo conteúdo postado é do autor da mensagem.
Comentários (0)