Microsoft desativa Skype e transfere usuários para o Teams

A Microsoft retirou oficialmente do ar, nesta segunda-feira, 5, o aplicativo Skype, encerrando um ciclo de mais de 20 anos no setor de comunicação digital.

Lançado em 2003 e adquirido pela gigante americana em 2011, o serviço foi progressivamente substituído pelo Microsoft Teams, plataforma voltada à colaboração corporativa e educacional.

A decisão de aposentar o Skype visa concentrar os recursos da empresa em um único ecossistema de comunicação, segundo o executivo Jeff Teper, presidente de Aplicativos Colaborativos da Microsoft 365.

A transição foi anunciada no início de 2025. Desde então, a Microsoft passou a incentivar a migração dos usuários do Skype para o Teams, com a possibilidade de transferir contatos e histórico de mensagens de forma automática.

Segundo a empresa, os dados dos usuários do Skype serão mantidos até o final de 2025. Após esse prazo, todos os registros serão eliminados dos servidores.

O Skype chegou a atingir 300 milhões de usuários ativos em 2013, mas vinha perdendo espaço para plataformas concorrentes como WhatsApp, Zoom e Telegram.

Em 2023, o número de usuários ativos do Skype era de 36 milhões, enquanto o Teams ultrapassava 320 milhões no mesmo período.

Criado originalmente para uso pessoal, o Skype não acompanhou a evolução do mercado voltado à produtividade integrada, onde o Teams se consolidou com funcionalidades como videoconferência em larga escala, integração com o pacote Microsoft 365, coedição de documentos, entre outros.

Chamadas para números fixos e móveis também foram descontinuadas. Créditos e assinaturas adquiridos no Skype ainda poderão ser utilizados no Teams até o término do ciclo atual de renovação.

Usuários que optarem por não migrar poderão exportar seus dados antes da exclusão definitiva.

A substituição definitiva do Skype pelo Teams marca mais um passo da Microsoft no processo de unificação de suas plataformas.

A empresa lançou em 2024 uma nova versão do Teams, com promessa de desempenho superior e menor consumo de recursos do sistema.

Com a medida, a empresa espera simplificar sua estratégia e acelerar a inovação no setor de comunicações digitais. Até o momento, não foram divulgadas estimativas sobre o número total de usuários que já migraram para a nova plataforma.