Nestlé encerra operação de lojas

28.09.2026

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Redação O Antagonista
2 minutos de leitura 21.01.2025 19:25 comentários
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Nestlé encerra operação de lojas

A Nestlé anunciou o fechamento de suas lojas KitKat Chocolatory no Brasil até o final de 2024, como parte de uma estratégia para integrar a marca ao portfólio do Grupo CRM

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Nestlé encerra operação de lojas
Créditos: depositphotos.com / wolterke

A Nestlé anunciou que encerrará as atividades das lojas KitKat Chocolatory no Brasil até o final de 2025, como parte de uma estratégia para integrar as novas aquisições ao seu portfólio. Localizadas em São Paulo e Rio de Janeiro, essas lojas ofereciam exclusividades do chocolate KitKat. A decisão segue a compra do Grupo CRM, aprovada pelo Cade em fevereiro do ano passado.

Com a aquisição do Grupo CRM, a Nestlé busca unificar operações dentro de uma estratégia coesa. O Grupo CRM detém marcas renomadas como Kopenhagen, Brasil Cacau e Kop Koffe, conhecidas por oferecer experiências únicas aos consumidores. A integração dessas marcas pretende expandir a influência da Nestlé no mercado de chocolates premium no Brasil.

Motivos para o fechamento das lojas KitKat Chocolatory

O fechamento das lojas está alinhado com a intenção da Nestlé de integrar suas operações ao Grupo CRM. A popular marca KitKat ganhará gôndolas exclusivas nas lojas Brasil Cacau a partir de 2025, aproveitando a infraestrutura do Grupo CRM, otimizando custos e aumentando a distribuição dos produtos de maneira mais eficaz.

Impacto das mudanças para os consumidores

Para os consumidores, a mudança significa que variações exclusivas de KitKat não estarão mais disponíveis nas butiques da marca. Porém, a presença nas lojas Brasil Cacau promete manter o acesso aos produtos, com uma distribuição mais ampla pelo país. Espera-se que essa mudança ofereça experiências inovadoras, impulsionadas pela experiência do Grupo CRM em criar ambientes atraentes para os clientes.

Próximos passos da Nestlé no Brasil

Com a fusão, a Nestlé planeja uma maior integração no mercado nacional até 2025, com a introdução de áreas exclusivas para KitKat nas lojas Brasil Cacau. Esta estratégia visa aumentar a visibilidade dos produtos e aproveitar a experiência e a infraestrutura do Grupo CRM, já consolidado no atendimento ao cliente e na oferta de produtos premium.

Com esta reestruturação, a Nestlé visa fortalecer sua posição no mercado competitivo de chocolates no Brasil, maximizar sinergias entre suas marcas e adaptar-se às dinâmicas do mercado em constante mudança. Espera-se que os consumidores desfrutem de uma oferta mais diversificada e acessível dos chocolates favoritos.

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