Com o crescimento da tecnologia, resolver problemas de informática à distância se tornou uma prática cada vez mais comum, contudo, esta comodidade também abriu portas para atividades fraudulentas, especialmente através de golpes utilizando softwares de acesso remoto.

Golpistas têm aproveitado essa tecnologia para roubar dados confidenciais de usuários desavisados, incluindo informações bancárias sensíveis.

O Banco do Brasil, atento a essa ameaça crescente, lançou várias iniciativas para educar seus clientes sobre esses golpes e as melhores práticas de proteção.

Compreender como essas fraudes são operadas é essencial para quem deseja se proteger de possíveis emboscadas financeiras.

Aviso sobre golpes de acesso remoto

Os golpes de acesso remoto geralmente começam com uma ligação inesperada. O golpista, muitas vezes, se passa por um representante de uma instituição financeira respeitável, alegando ter identificado uma atividade suspeita na conta da vítima.

Utilizando técnicas de persuasão, os fraudadores convencem a vítima a instalar um software de acesso remoto em seu computador.

Uma vez que o programa é instalado, o golpista pode acessar remotamente o computador da vítima, obtendo informações sigilosas e até executando transações financeiras ilegais.

Esta técnica, conhecida como engenharia social, pode resultar em perdas financeiras consideráveis, caso medidas preventivas não sejam adotadas.

Como identificar sinais de alerta de golpes

Reconhecer sinais de alerta pode prevenir que muitas pessoas se tornem vítimas desses golpes. Entre os sinais mais comuns, destacam-se:

• Ligações inesperadas: Desconfie de chamadas não solicitadas alegando representações bancárias ou solicitando dados pessoais.
• Pedido de instalação de software: Instituições bancárias legítimas nunca pedem que clientes instalem softwares que permitem o acesso remoto.
• Sensação de urgência: Golpistas impõem uma sensação de emergência para que a vítima tome decisões apressadas.
• Links suspeitos: Evite clicar em links de remetentes desconhecidos via e-mail, SMS ou mensagens de aplicativos.
• Solicitações de dados pessoais: Jamais forneça senhas ou informações bancárias por telefone ou texto.

Medidas de proteção

Para se proteger dessas fraudes, algumas medidas essenciais podem ser adotadas:

1. Proteja suas senhas: Utilize senhas robustas e diferentes para cada serviço, considerando também alterá-las periodicamente.
2. Fonte confiável de softwares: Instale aplicativos apenas de lojas oficiais.
3. Autenticação em dois fatores: Ative sempre que possível esta camada extra de segurança.
4. Educação contínua: Mantenha-se informado sobre as recentes táticas de fraudadores cibernéticos.
5. Denúncia de suspeitas: Relate atividades suspeitas às autoridades competentes.

Como proceder se cair em um golpe de software de acesso remoto

Se perceber que foi vítima de um golpe desse tipo, é crucial que sejam tomadas ações imediatas:

1. Desconectar da Internet: Isole o dispositivo do acesso à Internet imediata e completamente.
2. Atualizar senhas: Troque as senhas de todas as contas importantes de um dispositivo seguro.
3. Contatar a instituição financeira: Informe rapidamente seu banco ou operadora de cartão sobre o ocorrido.
4. Registrar boletim de ocorrência: Formalize o incidente junto às autoridades locais.
5. Busca por ajuda profissional: Peça para que um especialista em TI verifique possíveis ameaças e remova malware.

Monitore regularmente suas atividades bancárias e informe seus contatos mais próximos sobre o golpe, sensibilizando-os para que também adotem medidas semelhantes de prevenção.