A Suzuki surpreendeu o mercado ao anunciar um recall significativo de quase 400 mil motocicletas na Índia. Este recall envolve os scooters Access 125, Burgman Street 125 e Avenis, modelos que não são comercializados no Brasil. A medida visa corrigir uma falha potencial em um cabo conectado à bobina de ignição, que pode causar problemas sérios.

Conforme informações divulgadas pela Society of Indian Automobile Manufacturers (SIAM), a associação de fabricantes local, um total de 388.411 unidades está envolvido nesse processo. Segundo a entidade, a falha pode provocar a parada do motor ou mau funcionamento do painel, além de problemas na partida.

Scooters da Suzuki fabricados entre abril e dezembro de 2022 são afetados

Essa medida preventiva foi tomada para veículos produzidos entre 30 de abril de 2022 e 3 de dezembro de 2022. Proprietários desses modelos deverão se dirigir às concessionárias autorizadas para realizar o reparo, que será feito sem custo adicional. A Suzuki garantiu que está se esforçando para resolver o problema o mais rápido possível para minimizar qualquer inconveniente para os clientes.

Quais modelos estão envolvidos no recall?

Os modelos específicos afetados pelo recall são os scooters Access 125, Burgman Street 125 e Avenis. Esses modelos foram bem-recebidos pelo público indiano, mas ainda não chegaram ao mercado brasileiro. A falha no cabo da bobina de ignição identificada pode trazer riscos significativos aos condutores, reforçando a necessidade do recall.

Outra moto envolvida: V-Strom 800DE

Além das scooters, outro modelo também está envolvido em um recall. A V-Strom 800DE, conhecida por ser uma motocicleta aventureira, teve 67 unidades convocadas para reparo devido a um defeito no pneu traseiro. Até o momento, não há informações se esse recall impactará outros mercados, incluindo o Brasil.

Para quem possui uma unidade desses modelos na Índia, a recomendação é procurar uma concessionária Suzuki quanto antes. A produção de veículos com peças defeituosas é sempre uma preocupação, e a montadora japonesa parece estar levando a situação muito a sério.

Como proceder em caso de recall?

Os proprietários das motocicletas envolvidas devem seguir os seguintes passos:

• Verificar se o modelo e o período de fabricação do veículo estão dentro do intervalo especificado no recall.
• Entrar em contato com uma concessionária autorizada Suzuki na Índia para agendar o reparo.
• Levar a motocicleta na data marcada para a inspeção e eventual troca da peça defeituosa.

Para garantir que todos os proprietários sejam informados, a Suzuki está utilizando diversos canais de comunicação, incluindo cartas, e-mails e mensagens de texto. Isso demonstra o compromisso da empresa em assegurar a segurança e satisfação dos seus clientes.

Por que recalls são importantes?

Recalls são uma prática comum e importante na indústria automobilística. Eles garantem a correção de defeitos que possam surgir após a comercialização dos veículos, promovendo a segurança dos condutores e passageiros. Quando uma montadora identifica um problema, é seu dever comunicar os proprietários e realizar os reparos necessários gratuitamente.

Essa atitude demonstra responsabilidade e compromisso com a qualidade dos produtos oferecidos, além de fortalecer a confiança do consumidor na marca. No caso da Suzuki, a reação rápida e a ampla comunicação sobre o recall são sinais positivos do compromisso com a segurança dos seus clientes.

Portanto, se você ou alguém que conhece possui um dos modelos citados na Índia, o aconselhável é não adiar a visita a uma concessionária autorizada para garantir que o veículo esteja em perfeitas condições de uso.