O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) acaba de iniciar uma estratégica ambiciosa para acessar as populações mais isoladas do Brasil.

Com o projeto-piloto PrevMóvel, o INSS pretende alcançar aqueles que estão em áreas de difícil acesso, em situação de vulnerabilidade ou em municípios que enfrentam emergências ou calamidades, bem como locais sem agências físicas da Previdência Social.

Esta inovadora abordagem visa não só aproximar os serviços do INSS dos cidadãos que mais precisam, como também otimizar os recursos através de unidades móveis totalmente equipadas.

A iniciativa, que começou a ser testada em todas as regiões do país, tem previsão de duração de seis meses, podendo ser prorrogada por mais seis.

O que é o projeto PrevMóvel e qual seu objetivo?

Lançado nesta semana, conforme a Portaria 1.705 do INSS, publicada no Diário Oficial da União, o projeto é uma solução inovadora que busca superar as barreiras geográficas que impedem muitos cidadãos de acessar serviços essenciais.

A necessidade de implementar unidades móveis se tornou evidente ao analisar as dificuldades enfrentadas por moradores de regiões distantes e isoladas.

Como funcionará o atendimento itinerante do PrevMóvel?

O projeto-piloto será coordenado pela Diretoria de Benefícios e Relacionamento com o Cidadão do INSS.

Durante a fase experimental, as unidades móveis do PrevMóvel estarão equipadas para oferecer o mesmo nível de serviço de uma agência fixa, mas com a mobilidade necessária para alcançar áreas remotas.

Serviços como a emissão de certidões, orientações sobre direitos previdenciários e recebimento de requerimentos serão oferecidos diretamente ao público nessas unidades.

Quais são as expectativas e Projeções para o PrevMóvel?

Após os primeiros 90 dias de operações, as superintendências regionais envolidas no projeto piloto deverão elaborar e apresentar relatórios detalhados sobre os impactos e resultados da iniciativa.

Esses dados serão cruciais para avaliar a eficácia do serviço itinerante e decidir sobre a continuação ou expansão do projeto.

A experiência visa não só oferecer um atendimento emergencial, mas também estudar a viabilidade de um modelo de atendimento móvel contínuo.

O PrevMóvel surge em um momento crítico, oferecendo uma solução criativa e eficaz para garantir que todos os brasileiros, independentemente de onde vivam, tenham acesso aos direitos e benefícios garantidos pela Previdência Social.

Este projeto não apenas testará a logística e operacionalidade de tais unidades móveis, mas também desempenha um papel fundamental na inclusão social e ampliação do acesso aos serviços do governo.

Portugueses e visitantes em regiões mais inacessíveis podem, agora, ter uma nova esperança de suporte e facilitação em seus processos previdenciários.