Recentemente, a Uber tem intensificado seus esforços para assegurar a proteção de motoristas e passageiros. Com a crescente popularidade dos serviços de transporte por aplicativo, a empresa se comprometeu a criar um ambiente mais seguro e confiável. Através da incorporação de novas tecnologias e atualizações de funcionalidades, a Uber busca garantir segurança e tranquilidade em cada viagem.

Inovações Principais em Segurança

A Uber introduziu uma quantidade significativa de ferramentas de segurança que abrangem todo o trajeto, desde o início até o fim da viagem. Essas medidas foram desenvolvidas para aumentar a confiança no aplicativo e garantir um serviço de qualidade.

• U-Ajuda: Esse recurso utiliza dados do GPS para monitorar viagens e identificar irregularidades, como paradas inesperadas e desvios de rota. Ao detectar uma anomalia, tanto o passageiro quanto o motorista recebem notificações com suporte imediato.
• Gravação de Áudio (U-Áudio): Permite que os participantes da corrida gravem áudios durante o trajeto. Essas gravações são protegidas por criptografia e acessadas somente em caso de relatórios de incidentes, atuando como documentação de possíveis ocorrências.
• Contatos de Confiança: Com este recurso, os usuários podem compartilhar sua rota em tempo real com contatos de sua escolha, adicionando uma camada extra de segurança e conforto.
• U-Código: Um código único gerado para cada viagem deve ser verbalizado pelo passageiro ao motorista, garantindo que o usuário entre no veículo correto e reduzindo a chance de enganos.

Funcionalidades Personalizáveis

Além das funções padrão, a Uber oferece aos usuários a capacidade de personalizar suas viagens com o recurso Preferências de Segurança. Isso permite que os usuários ativem automaticamente certas funcionalidades com base em parâmetros como hora e local, adaptando a experiência às suas necessidades específicas.

O U-Acompanha possibilita o compartilhamento da localização em tempo real com familiares ou amigos. Essa funcionalidade, além de ser uma medida de segurança, oferece ao usuário a sensação de maior controle sobre o trajeto, permitindo que outras pessoas monitorem seu percurso.

Práticas de Segurança para Motoristas

Por meio do programa U-Check, a Uber realiza uma verificação completa dos motoristas parceiros. Isso inclui análise de antecedentes criminais e confirmação de identidade por meio de selfies, assegurando que apenas motoristas devidamente verificados operem na plataforma.

Para situações de emergência, a Uber disponibiliza o U-Help, recurso que permite contato direto com serviços de segurança locais via aplicativo, agilizando a resposta em situações de risco.

Orientações aos Usuários

Os usuários podem acessar e configurar esses recursos diretamente no aplicativo. Recomenda-se explorar todas as opções para maximizar a segurança durante as viagens.

1. Acesse o aplicativo da Uber.
2. Toque na sua foto de perfil no canto superior direito.
3. Selecione “Checagem de Segurança” ou “Preferências de Segurança”.
4. Ative os recursos desejados conforme suas necessidades.

Através da combinação de avanços tecnológicos e práticas de segurança, a Uber busca oferecer uma experiência segura e confiável para todos os usuários. A empresa continua aprimorando suas medidas preventivas para manter altos padrões de segurança, reforçando seu compromisso com a proteção dos usuários.