Em uma audiência emocionante realizada no Senado dos Estados Unidos nesta quarta-feira (31), Mark Zuckerberg, presidente-executivo da Meta, fez um pedido público de desculpas. A declaração de remorso dirigiu-se às famílias que afirmam ter membros prejudicados pelo uso das plataformas da empresa.

Famílias Contam Histórias de Abuso nas Redes Sociais

No início da audiência, um vídeo comovente foi exibido para os participantes. No filme, crianças compartilhavam suas experiências pessoais de bullying sofridos nas plataformas de redes sociais. Além disso, vários senadores compartilharam histórias sobre jovens que foram pressionados a enviar dinheiro após compartilhar fotos com predadores sexuais nas redes, causando grande emoção durante a sessão.

Zuckerberg se Desculpa Pessoalmente

Em um momento marcante da audiência, o senador republicano Josh Hawley questionou Zuckerberg sobre sua reação aos impactos negativos gerados por suas plataformas, particularmente o Facebook e o Instagram. Hawley convidou Zuckerberg a pedir desculpas às vítimas prejudicadas, ao vivo, para todo o país.

Zuckerberg aceitou o convite, erguendo-se para dirigir-se diretamente às famílias presentes. “Peço desculpas por tudo que vocês passaram. Ninguém deveria passar pelas coisas que suas famílias sofreram. É por isso que investimos tanto e continuaremos com esforços em toda a indústria para garantir que ninguém passe pelas coisas que suas famílias tiveram que sofrer“, afirmou o CEO.

Criticas Aumentam à Meta

Hawley, no entanto, manteve seu tom crítico durante a audiência, chegando a afirmar que “seu produto está matando pessoas“, mirando diretamente Zuckerberg e a reputação de sua empresa. As acusações voltam a acender os debates sobre a responsabilidade das grandes empresas de tecnologia em relação aos danos causados por seus produtos e serviços.

Esta audiência representa um passo importante nos esforços para aumentar a conscientização sobre os perigos ocultos da utilização de redes sociais, principalmente por crianças e adolescentes. A Meta, por sua vez, tem o desafio de ajustar suas políticas e sistemas para oferecer um ambiente mais seguro para seus usuários.