A influenciadora digital Maya Massafera, atualmente com 44 anos, compartilhou uma experiência inesperada em seu perfil do Instagram no último sábado (5). Ela relatou um caso de fraude que resultou na inclusão de seu nome nos cadastros de proteção ao crédito do SPC e Serasa. A descoberta surpreendente aconteceu durante uma viagem, onde seus cartões foram bloqueados subitamente, forçando-a a pedir ajuda a amigos.

Maya explicou em seus Stories: “Gente, meu nome está no SPC, no Serasa! Olha que absurdo, eu fui descobrir agora, que eu estava viajando”. A situação se agravou quando se descobriu que um cartão de crédito havia sido feito em seu nome, no Banco do Brasil, algo que ela nunca havia solicitado ou possuído. A pessoa responsável pela fraude usou o cartão indevidamente e gerou um débito expressivo, colocando Maya numa posição difícil.

Como Maya Descobriu a Fraude no Serasa?

Durante a viagem, a influenciadora percebeu que seus cartões pararam de funcionar de repente. Desamparada e longe de casa, ela dependeu da generosidade de amigos que a ajudaram financeiramente. Segundo Maya, a fraude ocorreu em 2021, envolvendo gastos que superam 9 mil reais. Ela destacou que só descobriu o problema ao retornar e encontrar seu nome no cadastro do Serasa.

O Que Fazer em Caso de Fraude no Cartão de Crédito?

Ao descobrir um caso de fraude, é fundamental agir rapidamente. Maya tomou uma série de medidas que podem servir de exemplo:

• Contatar imediatamente o banco ou instituição financeira para relatar o problema.
• Registrar um boletim de ocorrência na delegacia de polícia mais próxima.
• Verificar os órgãos de proteção ao crédito como SPC e Serasa para monitorar outras possíveis irregularidades.
• Buscar assistência jurídica para orientar sobre os próximos passos.

Nesse caso, o advogado de Maya sugeriu que ela não pagasse a dívida, mas ela optou por quitá-la momentaneamente, visando resolver o caso diretamente com a instituição bancária envolvida.

Fraudes de Cartão de Crédito São Comuns?

Infelizmente, fraudes de cartão de crédito são mais comuns do que gostaríamos. Existem algumas práticas diárias que podem ajudar a prevenir esse tipo de situação incômoda e potencialmente devastadora:

1. Mantenha seus dados pessoais sempre protegidos e evite compartilhá-los desnecessariamente.
2. Realize compras online em sites seguros e conhecidos.
3. Verifique frequentemente o extrato bancário em busca de cobranças indevidas.
4. Utilize senhas fortes e únicas para cada serviço, alterando-as regularmente.

A conscientização sobre os perigos e a adoção de medidas preventivas são fundamentais para minimizar as chances de cair em golpes como o que ocorreu com Maya Massafera.

Próximos Passos para a Influenciadora

Após o susto e todos os trâmites iniciais, agora Maya espera resolver a situação com o banco. Ela pretende buscar uma solução que não apenas limpe seu nome, mas também enseje um processo investigativo sobre a violação de seus dados pessoais. A história de Maya Massafera serve como um alerta e lembrete para todos sobre a importância de proteger as informações pessoais e estar sempre atento às transações financeiras.