Branca de Neve vira pesadelo para a Disney
Rachel Zegler precisou ser assessorada por “guru digital” após gerar crise de relações públicas
A Disney instaurou uma operação de gestão de crise para conter os efeitos de declarações polêmicas da atriz Rachel Zegler, protagonista do live-action de Branca de Neve.
Segundo revelou a revista Variety, a estratégia incluiu o reforço da segurança da atriz israelense Gal Gadot e a contratação de um especialista em redes sociais para monitorar publicações de Zegler antes da estreia do filme.
A crise teve início em agosto de 2024, quando Zegler publicou nas redes sociais a frase “Free Palestine” (“Palestina Livre”) durante a campanha promocional do longa. A crítica implícita a Israel coincidiu com um aumento de ameaças de morte e declarações antissemitas contra Gal Gadot nas redes sociais. A Disney decidiu intervir.
O produtor Marc Platt se envolveu diretamente na condução da crise e teria conversado com Zegler sobre os impactos de suas postagens.
Poucos meses depois, em novembro, a atriz voltou ao centro das atenções ao publicar uma mensagem agressiva contra Donald Trump e seus eleitores, após a vitória do republicano nas eleições presidenciais: “Que os eleitores de Trump, os apoiadores de Trump e o próprio Trump jamais conheçam a paz. F— Donald Trump.” Diante da repercussão negativa, ela apagou a publicação e pediu desculpas.
A Disney então contratou um consultor especializado em gestão de imagem digital para revisar as redes sociais de Zegler. A medida visava evitar novos episódios às vésperas do lançamento de uma produção orçada em US$ 250 milhões, valor que não inclui o investimento em marketing.
A condução do caso gerou críticas internas. Um agente ouvido pela Variety afirmou que o estúdio deveria ter agido desde 2022, quando Zegler já havia criticado a versão original de Branca de Neve (1937), chamando o clássico da animação de ultrapassado e machista.
Lançado em março, o filme teve desempenho aquém do esperado. Arrecadou US$ 43 milhões nos Estados Unidos e US$ 87 milhões mundialmente no primeiro fim de semana — valor abaixo da projeção inicial de até US$ 85 milhões apenas no mercado americano. A recepção da crítica também foi majoritariamente negativa: o longa acumula 45% de aprovação no site Rotten Tomatoes.
Além das polêmicas envolvendo a atriz, analistas apontam um esgotamento do público com os remakes da Disney como outro fator para o fraco desempenho de Branca de Neve nas bilheteiras.
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