No final de janeiro de 2025, um incidente envolvendo um motorista de aplicativo e uma passageira idosa chocou os moradores do Rio de Janeiro. A agressão ocorreu após uma divergência durante uma viagem, gerando grande repercussão após seu registro por câmeras de segurança. Maria de Fátima, uma senhora de 68 anos, foi empurrada no chão pelo motorista Luiz Felipe Soares. O caso ocorreu na zona sul da cidade.

O transtorno começou ao término de uma corrida, quando uma discussão surgiu devido a uma suposta sujeira no banco do carro. Maria de Fátima estava comendo um biscoito ao longo da viagem, o que levou o motorista a exigir que o assento fosse limpo. Constrangida com a abordagem agressiva do condutor, a idosa optou por sair rapidamente do veículo, mas a situação se agravou ao passar pelo portão do seu destino.

O que motivou a agressão?

De acordo com relatos e registros de segurança, o motorista seguiu Maria até a entrada do prédio e executou uma violenta agressão, atingindo-a com um chute nas costas. A atitude surpreendeu a vítima e o porteiro, que prontamente prestou socorro à idosa. Testemunhas locais, inclusive o próprio porteiro, descreveram a cena como abrupta e injustificável, agravando ainda mais o trauma da vítima.

Como a comunidade e a empresa responderam ao ocorrido?

O caso gerou indignação entre os moradores da região e usuários do serviço de aplicativo. A Uber, plataforma através da qual a viagem foi solicitada, emitiu uma nota anunciando que o motorista foi imediatamente banido assim que tomaram conhecimento do incidente. A empresa declarou ainda estar à disposição para colaborar com as autoridades, assegurando seu compromisso com um ambiente seguro para todos os usuários.

Quais são as consequências para o motorista e a passageira?

Após o ocorrido, Maria de Fátima foi encaminhada a um hospital para realizar exames, incluindo uma tomografia do tórax, para avaliar possíveis lesões. O boletim de ocorrência foi registrado, e a investigação sobre o caso está em andamento. Envolvidos esperam por justiça e pela prevenção de situações semelhantes no futuro.

A agressão levanta questões sobre a segurança em serviços de transporte por aplicativo e a responsabilidade das empresas em garantir que seus motoristas ajam de maneira profissional e respeitosa. Este incidente destaca a importância de medidas preventivas e a necessidade de protocolos rigorosos para responder a tais ocorrências.