O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está realizando uma investigação minuciosa para averiguar desvios financeiros significativos que atingiram seus segurados.

Desde janeiro de 2024, pelo menos R$ 45 milhões foram descontados ilegalmente dos salários de aposentados, pensionistas e outros beneficiários.

A denúncia foi encaminhada à Polícia Federal e à Controladoria-Geral da União (CGU).

Esses descontos são originados, na maioria das vezes, a partir de empréstimos consignados ou afiliações a associações que oferecem benefícios, como descontos em medicamentos e consultas médicas.

O INSS detectou que muitos desses descontos foram realizados sem a devida autorização dos titulares das contas, configurando fraudes.

Como consultar o desconto indevido no INSS

Para ajudar os segurados a verificarem possíveis irregularidades em suas contas, o INSS disponibiliza a opção de consulta ao extrato de pagamentos.

Esta ferramenta permite aos beneficiários checarem todos os valores depositados mensalmente e os respectivos descontos, inclusive com a identificação da empresa responsável pela cobrança.

Passo a passo para consultar o extrato

• Acesse o app Meu INSS e faça login;

• No menu, procure por “Extratos”;

• Em seguida, escolha “Extrato de pagamentos”;

• Filtre a busca pelo mês e ano desejado;

• O extrato será gerado em PDF, podendo ser compartilhado e impresso.

O que fazer em caso de desconto indevido?

Se ao fazer a consulta você descobrir um desconto não autorizado, é essencial agir rapidamente.

A orientação inicial é entrar em contato com a entidade que realizou a cobrança para questionar a situação e solicitar a devolução dos valores.

Etapas para Registrar uma Queixa

• Entre em contato com a entidade responsável pelo desconto para reclamar e solicitar o estorno;

• Registre uma reclamação no Procon de sua localidade;

• Considere entrar com uma ação judicial caso não consiga resolver administrativamente;

• Abra um protocolo de reclamação no app Meu INSS.

Como suspender descontos não autorizados?

A suspensão de descontos irregulares também pode ser feita através do app Meu INSS.

É uma forma de garantir que as cobranças não se repitam nos meses seguintes, assegurando maior controle sobre o benefício.

Passo a passo para pedir a suspensão

• Acesse o app Meu INSS e faça login;

• Clique em “Do que você precisa?” e escreva “solicitar bloqueio ou desbloqueio de mensalidade”;

• Na lista, clique no nome do serviço/benefício que deseja bloquear;

• Leia as instruções na tela e avance seguindo os passos.

Com estas medidas, o segurado pode proteger seus direitos e evitar futuros transtornos financeiros, mantendo a tranquilidade quanto aos seus rendimentos.

Acompanhar regularmente as movimentações em suas contas é essencial para prevenir fraudes e garantir a segurança financeira.