Um casal de idosos de Belo Horizonte denunciou ter perdido mais de R$ 500 mil que estavam depositados em uma conta-poupança. Segundo o boletim de ocorrência, as vítimas mantinham a conta havia cerca de 30 anos e controlavam o valor por meio de extratos bancários recebidos em casa.

No dia 30 de julho, a família descobriu dezenas de saques de valores diferentes feitos na conta – em um mesmo dia, foram nove saques, no valor de R$ 2.500 cada. Também foram realizadas compras em vários estabelecimentos comerciais.

Como o golpe aconteceu?

A filha do casal, que não quis ser identificada, desconfia que os suspeitos estavam utilizando um cartão para retirar o dinheiro da conta. Ela relatou que os saques suspeitos começaram no final de maio e se estenderam até julho, ocorrendo diariamente e em valores consideráveis.

A filha das vítimas levantou dúvidas sobre a origem do cartão utilizado nos saques. “A gente não sabe se esse cartão saiu da agência, se foi extraviado na agência, nos Correios, porque, na nossa casa, nunca chegou. Me parece que era esse cartão que estava sendo usado por essa pessoa para fazer os saques”, afirmou.

Quais foram as falhas de segurança do banco?

Para a família dos idosos, faltou segurança por parte do banco. De acordo com a filha das vítimas, os saques na conta eram tradicionalmente de valores altos e realizados esporadicamente. No entanto, os saques diários de valores menores não levantaram suspeitas no banco.

Quais as consequências e próximas etapas?

A Polícia Civil de Minas Gerais instaurou um procedimento investigativo para apurar os fatos, identificar os autores e suas circunstâncias. Em nota, a polícia afirmou que está empregando esforços para resolver o caso. Entretanto, até o momento, o Banco Bradesco não informou quando – e se – vai devolver os valores perdidos pelo casal de idosos.

O que podemos aprender com esse caso?

Este caso serve como um alerta para todos os correntistas sobre a importância da segurança bancária. Aqui estão algumas medidas que podem ajudar a proteger suas contas:

• Verifique regularmente os extratos bancários e monitore transações suspeitas.
• Mantenha seus dados de contato atualizados junto ao banco para receber alertas de transações.
• Informe imediatamente ao banco qualquer transação que você não reconheça.
• Considere usar autenticação multifator, se disponível, para adicionar uma camada extra de segurança.

É fundamental que as instituições financeiras estejam atentas e proativas em relação à segurança das contas de seus clientes, especialmente os mais vulneráveis, como os idosos. Esse caso evidencia a necessidade de procedimentos mais rigorosos para detectar atividades suspeitas e proteger os clientes de fraudes.

Até a última atualização desta reportagem, o g1 entrou em contato com o Banco Bradesco, mas não recebeu retorno sobre o caso. Continuaremos acompanhando o desenrolar dessa investigação e trazendo novas informações assim que disponíveis.