Nos últimos anos, um novo esquema de fraude bancária, conhecido como golpe da falsa investigação, tem se proliferado no Brasil. Os criminosos se fazem passar por funcionários de bancos, alegando que a conta do cliente está sob investigação para enganá-los e roubar seu dinheiro. Esta tática tem preocupado as instituições financeiras, levando a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) a emitir alertas sobre a prática.

O golpe geralmente começa com uma chamada telefônica inesperada, onde o fraudador informa à vítima que seu banco ou gerente está sendo investigado. Para dar mais credibilidade ao golpe, os criminosos chegam a enviar documentos falsificados, como boletins de ocorrência, o que pode assustar e convencer os clientes menos atentos.

Como funciona o golpe da falsa investigação?

Os golpistas entram em contato com a vítima e afirmam que, no contexto de uma falsa investigação, é necessário que o cliente transfira seu dinheiro para uma conta supostamente segura. Essa conta “segura” é, na verdade, controlada pelos criminosos, que acabam ficando com o dinheiro da vítima.

Os criminosos utilizam números desconhecidos para contatar as vítimas e frequentemente se passam por entidades legítimas. Eles pedem informações pessoais, como senhas e dados bancários, com o pretexto de segurança. Na realidade, nenhuma instituição bancária legítima solicita transferências ou informações sigilosas dessa maneira.

Como se proteger de fraudes bancárias?

Para não cair neste tipo de golpe, é vital que os clientes bancários estejam bem informados sobre os procedimentos padrão dos bancos. A primeira linha de defesa é a desconfiança saudável: se algo parecer suspeito, desligue a ligação imediatamente.

• Os bancos não solicitam transferências de dinheiro por telefone ou e-mail.
• Nunca forneça dados pessoais, senhas ou outras informações sensíveis em chamadas ou mensagens não solicitadas.
• Certifique-se de utilizar apenas os canais de atendimento oficiais da instituição financeira em caso de dúvidas.

Quais medidas estão sendo tomadas pelos bancos?

Grandes instituições financeiras, como o Bradesco, já tomaram medidas para alertar seus clientes sobre o golpe. Os bancos sempre reforçam que nunca entram em contato para pedir dados pessoais ou solicitar transferências. Além disso, os alertas informam que deve-se procurar os meios oficiais de comunicação, no caso de qualquer dúvida sobre o contato recebido.

Outras ações incluem campanhas de conscientização através de mensagens direcionadas aos clientes, cujos objetivos são educar e esclarecer sobre os riscos e sinais de um possível golpe.

O que fazer caso caia em um golpe?

Caso alguém seja vítima deste golpe ou de outros similares, é crucial agir rapidamente. A primeira medida deve ser entrar em contato imediatamente com o banco para informar sobre a fraude e tentar bloquear qualquer transação indevida. Além disso, registrar um boletim de ocorrência em uma delegacia é fundamental para iniciar uma investigação formal.

• Entre em contato com o banco e relate a fraude.
• Registre um boletim de ocorrência imediatamente.
• Monitore sua conta bancária de perto para quaisquer atividades suspeitas.

Atuar de maneira ágil pode reduzir os danos causados pela fraude e ajudar a capturar os responsáveis pelos esquemas fraudulentos.