A presidente do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), ministra Cármen Lúcia, comentou neste domingo, 6, sobre a lentidão enfrentada pelos eleitores no uso do aplicativo e-Título. O problema, segundo a ministra, foi causado pelo grande número de acessos simultâneos registrados nas primeiras horas do dia, resultando em uma espera para muitos usuários.

Logo nas primeiras horas da manhã, eleitores recorreram às redes sociais para manifestar insatisfação com a plataforma, que apresentou instabilidade e demora no processamento de justificativas eleitorais.

O e-Título é amplamente utilizado para justificar a ausência nas urnas, especialmente por aqueles que estão fora de seus domicílios eleitorais.

Fila virtual por excesso de acessos simultâneos

Segundo Cármen Lúcia, o sistema foi sobrecarregado devido à alta demanda de acessos logo no início do dia, gerando uma fila virtual para quem tentava acessar o aplicativo.

“Tivemos um número expressivo de acessos simultâneos logo cedo, com um pico de 7,6 milhões de buscas por minuto. Isso acabou gerando uma espera, como se fosse uma fila virtual, mas não há nenhum problema com o sistema em si. É apenas uma questão de volume de acessos“, explicou a ministra.

Ainda segundo a presidente do TSE, a situação foi monitorada pela equipe técnica e, apesar da demora, a plataforma continuou funcionando, permitindo que os eleitores fizessem suas justificativas, ainda que com maior tempo de espera do que o habitual.

Prazo para justificar

Para os eleitores que precisaram justificar a ausência no primeiro turno das eleições, o aplicativo e-Título permanece disponível até as 17h deste domingo. Cármen Lúcia reforçou que, mesmo com a lentidão registrada pela manhã, o prazo continua o mesmo, dando tempo suficiente para que os usuários consigam realizar o procedimento.

Caso o eleitor não consiga justificar a ausência neste domingo, ele terá ainda um prazo de 60 dias após cada turno para regularizar sua situação.

A ministra também destacou que aqueles que não votarem no primeiro turno ainda podem participar do segundo turno, ou vice-versa, caso haja necessidade.

Justificativa eleitoral para quem está fora do domicílio

De acordo com as regras do TSE, o eleitor que se encontra fora de seu domicílio eleitoral deve justificar a ausência nas urnas por meio do aplicativo e-Título ou, alternativamente, em qualquer local onde haja atendimento presencial disponível.

O sistema, no entanto, não permite o voto em trânsito nas eleições municipais, diferentemente do que ocorre nas eleições gerais, como presidenciais e legislativas.

A ausência de voto deve ser justificada para evitar penalidades, como o pagamento de multas ou possíveis restrições no futuro. Eleitores que não justificarem a ausência no prazo estipulado podem enfrentar dificuldades para obter passaporte, participar de concursos públicos, entre outras consequências.